浙江在线04月01日讯三天前,国内最大的网购平台阿里巴巴正式入股民营快递公司“星晨急便”,双方计划在电子商务配送服务方面进行合作。2009年底,淘宝网曾遭遇快递公司集体涨价的风波,许多淘宝卖家一时间找不到快件收寄员。阿里巴巴此番入股“星晨急便”,被业界视为其开始自建网商物流,加速实施“大淘宝”战略的重要一步。
昨天,记者从“星晨急便”获悉,这家创办仅一年多的快递公司在义乌已设有网点,东阳、永康、兰溪、武义等浙中城市也都有加盟商。市场布局之快,令不少快递业人士吃惊。
“星晨急便”悄悄来义乌
“现在正在筹备,估计4月中旬可以接单了。”“星晨急便”义乌加盟点老总潘新发昨透露,自己一年前就拿到了义乌地区代理权,当时花了一万元加盟费。公司的地址初步选定在老火车站附近,待各项准备工作完成后,就可以承接客户的收寄件业务了。
据悉,成为唯一一家淘宝物流推荐的承运商后,“星晨急便”今年特别注重在华东地区尤其是浙江的网络搭建。主要原因是淘宝总部位于杭州,浙江经济发展比较早,所以对于网络加盟营业部的选择要更加严格。
据“星晨急便”官方网站显示,公司在浙江现共有35个网点,其中金华地区就有5个网点。
看中陈平“云物流”理念
潘新发是一位老快递人,从事快递行业已有8年,先前是义乌另一家民营快递公司的负责人。就在他离开老公司时,原快递公司“宅急送”创始人陈平也售出了在公司的全部股份,换回2000万元,并于2008年底创立新的快递公司———“星晨急便”。
潘新发与陈平并不相识,但他很欣赏陈平的“云物流”理念,这也是他决定加盟的主要原因之一。
什么是“云物流”理念呢?潘新发说,“云物流”是指快递公司总部提供核心的服务部分,而终端的取送货则交给创业者、加盟商等来做。
而陈平近日在新浪博客上也有提及,“‘星晨急便’就是要搭建一个开放式的快递平台,承担起网络点(中转站)与线(班车、航空口岸)的铺设,并利用信息化管理让这个平台有条不紊地为发货与派送加盟者提供快递网络的公共服务,加盟方只需投入少量的资金,在当地的服务范围内取派货物,就能为客户提供全国范围内的快递服务”。
“这也正是马云选中‘星晨急便’的主要原因。”潘新发说,自己虽然是加盟商,但总部搭建的网络平台,一样可以享用。
“一手交货,一手付钱”
“我们的业务员上岗,都备有POS机。”潘新发说,客户群主要定位在不通过支付宝支出的淘宝小件客户。
目前,“星晨急便”宁波代理处已开始实现快递员持机上岗服务,快递员带着POS机上门送货,在买家验证实物、核准承诺寄递期限后,双方“一手交货,一手付钱”。
其实,所谓的POS机刷卡,就是指淘友在家里网购衣服、化妆品等产品后,可以不用付钱,等货物送上门,在快递员手上的POS机上再刷银行卡付钱,省去了网上支付或者支付现金给快递员带来麻烦。
通过这种方式,货款将非常迅速地划到商户账户上,也将解决目前代收货款安全的问题。
此外,“星晨急便”还会推出退换货、开箱验货甚至机器的安装调试等服务产品。这些无疑都将极大方便网购市民。
不过,个性化服务带来的就是快递费用的上涨。潘新发透露,“‘星晨急便’的收寄件费用可能比其他快递公司略高”。
民营快递称影响不大
不少快递业人士认为,“星晨急便”集中于代收货款业务,其寄递模式比较适合淘宝网的小件寄递,并不一定适应普通快件的寄递运作。所以,短期内不会与淘宝快递企业正面冲突。
“对我们的业务影响应该不会太大。”申通快递义乌分公司运营总监杜小胡认为,阿里巴巴入股民营快递公司,是对去年底快递公司淘宝业务集体涨价的一个回应。
2009年底,由于成本上升和服务质量的提高,包括申通、圆通等国内多家快递公司上调快递费。义乌淘宝快件的收费标准也从原先的4.5元/件或4.8元/件,涨到了5元/件以上,这在淘宝卖家中掀起不小的波澜。
目前,义乌市场上淘宝快递的费用约为5元/件,这一价格几乎只有普通散件的一半。对于以批发为主的义乌淘宝卖家来说,“星晨急便”可能也不具备价格优势。
“阿里巴巴入股‘星晨急便’更多的是一种投资行为,为消费者提供一个新的选择。”义乌一民营快递公司负责人认为,从目前情况看,淘宝官方推荐与非官方推荐之间,并没有明显区别,关键还得以服务取胜。
民营快递今后将拼服务
从2006年开始,圆通快递就成了淘宝网的递送商,2007年8月,申通快递等5家民营快递企业也加入了为淘宝递送商品的行列。截至目前,国内各家小有名气的民营快递企业都在向电子商务领域延伸。
有业内人士担心,随着物流业的发展,网商自建渠道将是物流业发展的一种新趋势,网商自建的物流公司有可能转化为电子商务配套的第三方物流。届时,普通快递企业的生存环境可能会面临挑战。
不过,义乌本地民营快递企业的负责人大多认为,淘宝不太可能指定某一家或几家为确定的快递服务商。随着网络的发展,电子商务只会走向开放,而不是垄断。快递业今后拼的不是价格,也不是背景,而是服务。
据知情人士估算,依托小商品市场的电子商务,每天可给义乌的快递公司带来四五万件淘宝单子。以往,为争取到更多订单,一些快递商都会给淘宝卖家返还一部分快递费,这种怪象很容易造成同行之间打“价格战”。
“以后可能就要拼服务了,看谁的服务质量好,谁的服务更具个性化。”杜小胡说。 (浙中新报 记者 冯俊江)