昨天，浙江省工商行政管理局、浙江省消费者权益保护委员会在召开的“丰田问题汽车维权暨汽车消费服务领域专项整治情况通报会”上公布，近一个月来浙江汽车市场整治发现，全省汽车4S店存在强制搭售、价外加价、商业贿赂、虚假宣传和配件配料不合格等五类违法行为，其中义乌查出一汽丰田公司直供的汽车配件存在无产品合格证、无检测报告等问题，并已立案调查。

　　截至目前，全省各级工商部门已立案调查汽车销售服务领域违法案件92件，其中涉嫌强制搭售37起、商业贿赂38起、无照经营2起、假冒商标配件3起，总案值达860万余元。

　　工商部门发现汽车销售服务领域存在的一些违法行为：一些4S店强制消费者购买保险、汽车附件(如导航仪、倒车雷达等)；少数4S店利用车型紧俏、消费者急于提车的心理，在厂家明示价格外，要求消费者额外再支付一笔费用，有的价外加价高达1、2万之多，且不给任何凭据；个别4S店利用为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等服务之便收取金融服务公司、担保公司、保险公司的返利、好处费，涉嫌商业贿赂；部分销售代表在向客户介绍过程中，对汽车功能、油耗作夸大虚假的说明，误导消费者；有些4S店在维修过程中，为维修的汽车提供不合格的空调氟利昂。

　　在本次4S店整治行动中，义乌工商部门还发现丰田公司直供的汽车配件无产品合格证、无检测报告。

　　3月18日，义乌市工商局检查发现义乌市两家一汽丰田4S店仓库内的1700余种丰田品牌零配件，既无产品合格证明，也无法定检验机构出具的产品检验报告。3月22日，工商部门通过对两家4S店丰田仓储现场检查和调查，发现其仓库内存放的大部分准备销往各4S店的汽车零配件均无产品合格证明。

　　目前92个案件均已立案调查。 （据每日商报 记者 张哲 通讯员 吕律）