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消费者抱怨如坠云里雾中
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本报讯 4月6日,市民肖荣超给记者打来电话,最近正忙着给自己新房添置家具的他,在购置净水器时遇到了难题,净水设备市场让他感觉很混乱,产品和名称都很多。不少商家还大打概念牌,诸如“纳米膜”、“纯晶技术”、“能量活水机”等名称,使不少消费者如坠云里雾中,让人无所适从,对相关产品也产生能否直饮的疑虑。

净水机产品名目繁多

记者走访了我市各大家电卖场,发现净水机市场名目繁多:产品名称上各厂家叫法不同,有的叫“净水机”,有的称“直饮机”,有的名为“过滤净水机”。

在市区金波路上一家销售净水器的店员向记者推荐一款采用反渗透技术的净水机,并称此技术是目前过滤效果最强的过滤方式之一,可以过滤掉水中的悬浮物、重金属等杂质,还能过滤掉水中的可溶性固体、病毒、细菌等,可以达到非常彻底的过滤效果。

但在振东一家家电卖场内,促销员则对记者表示,过滤效果太好的直饮机反而不会推荐使用,因为过滤过于彻底,会把水中含有的一些对人体有益的营养元素过滤掉。据其介绍,这款净水机只有三级过滤效果,在过滤掉水中有害物质的同时,保留了水中对人体有益的矿物质。

“不同卖场不同品牌的促销人员在销售直饮机时对机子的原理的解释也是乱七八糟,让人无从选择。”许多消费者对此抱怨。

消费者质疑净水能否“直饮”

净水机市场的鱼龙混杂不仅使消费者产生眼花缭乱的感觉,同时也在很大程度上降低了消费者对这类产品的信赖程度。

一名不愿意透露姓名的促销人员向记者介绍:“买了我们的净水机,致癌物质、细菌、重金属等有害物质统统都可以清除,出来的水比纯净水都干净。”但记者问其如何证明水中有害物质全部被清除,处理过的水浊度为多少,如何证明比纯净水更干净时,该促销人员迟疑了一下,直言:“这个我们也不是很清楚,培训的时候没教这个,反正我们净水机里出来的水绝对干净。”

“想买一套净水设备,但是目前市面上的净水机品牌和型号都很多,价格相差也很大。而不同卖场不同品牌的促销人员在销售净水机时对这种机子的原理的解释也不一样,不知道什么样的净水机才能真正起到净化水质的作用。”赵先生如是说道。“消费者最关心的是净水机的真正效果。”市民王家欢表示,购买一台中等价位的净水机,价格至少也在千元以上,这是一笔不小的支出。但是我们最难以探究的还在于这些净水机的过滤效果能否真正达到直饮效果,用它处理的水是否能达到直饮标准。

据了解,目前我国首个《家用和类似用途饮用水处理装置通用要求》国家标准已经通过审定,并上报国家标准化管理委员会,也就是说净水机产品的国家标准即将出台。届时,净水机市场的混乱现象也将得到进一步改善。

 

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