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办事办公办案三分三划开 杭州派出所为便民而变身
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  今后每个派出所都要重新划分区块,让办事、办案、办公的块块分得清清爽爽。

  浙江在线04月12日讯记者在首个变身的东新派出所亲历,告诉你以后如何办事报案。

  每个人的生活都会和派出所打交道,办事办证肯定是少不了的,报案或许也会碰到。即日起,如果你走进杭州的东新派出所,会发现派出所的内部格局出现了大的变化。办事、办公、办案,三个区域分隔地清清楚楚。这样的分隔对我们老百姓有什么好处?用个最简单的比喻:你是来补办身份证的,你愿意自己身边站着刚刚被抓进来的小偷吗?杭州警方的思路是,从即日起,全市的派出所都将展开如东新派出所一般的变身。

  请大伙儿看看这张平面图,本报记者将结合两个晚上的亲历,和大伙儿说清楚派出所的“变身细节”,以便大伙儿今后到派出所办事报案。

  接警区:   值班所长和流浪女孩交流零距离

  昨天(11日)凌晨4点,丽丽爸爸终于从广西老家赶来了,看到女儿,他赶紧上前握住了孩子的双手。三天以来,25岁的丽丽一直坐在办公区里不敢离开,不知为什么,她总害怕有人要拐卖自己。也因为在办公区坐了这么长的时间,她对民警的办公有了了解。

  4月8日晚上,东新派出所民警在路上巡逻时发现了流浪街头的丽丽,就把她带回了所里。“我想回家,送我回家好吗?”丽丽刚刚被刑满释放,她曾经参与贩毒。

  她被引导到办公区一位民警的电脑桌前,在她和民警的面前,各有一台电脑显示器。民警一边问,一边打字,丽丽发现自己所说的话就在面前的那台显示器上显示出来,她可以随时纠错。“你们一天要接多少警?”因为自己身边左右也有两张座位,人流不断,丽丽好奇地问民警。“平均每天要接68个警,来报警的,我们都会引导到这里来。”民警一边回答,一边把她说的情况打印出来,让她再确认一次家庭住址和父母姓名以及联系方式。

  办公区的一头就是值班所长的办公室,中间的墙体上似乎留下了一个大玻璃窗的位置,却没有装上玻璃。“以后也不会装玻璃,值班所长要随时处置相关情况,而不是在楼上的办公室等着。”当天值班的邢副所长说,这也是为了办公的高效,值班所长能直接听到相关情况,直接拍板。

  稍稍熟悉了一点   丽丽就趴在窗前和邢副所长交流

  “你们怎么从来不抓坏人进来?”

  “这是办公区,坏人抓进来不从这里经过,后面我们还有专门的办案区。”邢副所长见办公区的三位民警都在接待报警,就自己拨通了丽丽爸爸的电话,希望他能赶来接女儿。“好的,你没来之前可以打这个电话,随时和女儿通话。”邢副所长挂了电话。

  “你是谁?你说,我爷爷奶奶叫什么名字?”接爸爸电话时,丽丽小心到让人哭笑不得。听到爸爸顺利地报出爷爷奶奶的名字,丽丽开始流泪。“爸,我怕有人要拐卖我……”

  “放心,在你爸爸没来之前,我们会确保你的安全。”邢副所长叫来一个女警,要她好好和丽丽聊聊。

  办案区:   一抬头,天花板上写着“善不可失,恶不可长”

  昨天凌晨1点,一辆警车开进了东新派出所里,从车上走下了四五名浓妆艳抹的女子。民警说,刚刚冲击掉一个闪着暧昧红光的街头美容美发店。

  这几名女子被引导进入了办案区。刚刚坐下,她们就注意到了候审室天花板上和墙壁上的字。“善不可失,恶不可长”、“认罪伏法,回头是岸”、“自首获新生,检举立新功”……一名女子看着看着,若有所思地低下了头。

  “民警,我要上厕所。”一名女子突然要求。“厕所在房间里面,看到那扇门了吗?”民警说,嫌疑人一旦被带进了办案区,从做笔录到上厕所,都可以在里面完成。不像以前,民警需要把嫌疑人带到自己的办公室里问案,上个厕所可能要从一楼走到二楼。

  待审室边上是辨认室,一名嫌疑人正站在里面的房间,面朝外面立正,有一名辨认者站在外面的房间,中间是一道特殊的玻璃,里面看不到外面,外面却能看到里面。另外,办案区里还有专门的醒酒室,里面有专门的醒酒凳。

  最靠近办案区大门的是安全检查室,被带进这个区域的嫌疑人都要经过严格的检查,确认身上没有携带危险物品。

  接待区:   来看朋友,请先在这里休息,喝杯茶

  “我朋友叫我过来,他说刚刚抓住了半个月前打他的那个女的。”

  “你朋友叫什么名字?”

  前天晚上10点,所里走进了一名男子,他说出朋友名字后,民警判断这是属于来探望的,就引导他来到办事区接待室。

  确实,半个小时之前,一名穿花上衣的男子,气鼓鼓地拉着一名女子进来。原来,这名花上衣的男子半月前被人砍伤,他当时看到那些人就是这名女子叫来的。

  前天晚上他在东新路上发现这名女子时,便拉住了对方到了派出所。

  “我朋友怎么样了?我能不能进去看看?”来探望的男子有点着急。民警说让他放心,但如果要等朋友回去,可以到接待室休息,喝杯茶。

  “出了事,亲戚朋友到派出所探听情况是正常的事情,以往走进派出所,民警又大都在忙着,找人问事还真是件麻烦事。现在你只要到接待室,准会有人接待,你只要等上一会儿,事情就会清楚了。”民警耐心地说,男子微微点头。

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