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刷卡消费还得付手续费 数码广场潜规则遭顾客质疑
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  浙江在线04月14日讯购物、吃饭,刷信用卡,这已经是现代人消费的一种主要方式,但是在宁波的一些数码广场,刷卡消费可并不受欢迎——要刷卡,店家会要求你再多付一笔手续费。

  对此,宁波银联方面表示,刷卡消费,手续费应该由商户自己承担,不能转嫁到消费者头上。

  刷卡消费

  还得付手续费

  前几天,小陶到宁波颐高数码广场国贸中心店二楼的一家店铺内,购买无线鼠标、键盘和贴膜总共110元,付钱的时候,小陶掏出了信用卡。可店家告诉他:“刷卡要付20元手续费。”最后,小陶一共刷了130元钱。

  过了两天,小陶又到宁波颐高数码广场亚细亚店购买无线上网卡,商家又让他多刷20元手续费。最后,小陶用现金购买。

  王小姐也遇到了同样的情况。昨天下午,在天一数码广场里购物的王小姐准备刷卡付钱时,老板就表示,消费者要自己承担千分之八的手续费。

  商户:

  利润微薄是主要原因

  记者在颐高国贸店、颐高亚细亚店、天一数码等店逛了一圈发现,刷卡出手续费成了这里的“潜规则”。颐高亚细亚店一家卖数码产品的营业员告诉记者,数码广场里多家商户都这么做。

  这位营业员告诉记者,刷卡消费,银行会收取商户一定的手续费,每个行业收取手续费的数额不等。数码产品,尤其是U盘、鼠标等小产品利润微薄,再扣除掉手续费更是所剩无几。所以他们会劝消费者付现金,刷卡的话也要求消费者承担手续费。

  而天一数码广场的一位营业员则说,商家收取的手续费是交给市场的,因为刷卡的钱都会转到市场的账户,他们再去市场划账时会被要求缴手续费。

  收不收手续费

  卖场态度不一

  天一数码广场的工作人员表示,手续费应该是要商户自己承担的,如果付钱的时候要求消费者付手续费,他们会要求商家退还给消费者。

  宁波颐高数码广场管理部王姓负责人则说,颐高数码广场不是商场,费用都是各家商户自己定的。收不收手续费,数码广场管不了,但是消费者可以选择不购买。

  银联:

  刷卡不允许收手续费

  宁波银联商务有限公司工作人员表示,他们在给商户装POS机的时候,就已经和商户签订好了协议,消费者在刷卡购物时,不需要缴纳任何手续费,所有的手续费由商家承担,这种私自将手续费强加给消费者的做法是不允许的。遇到这种情况,消费者可以向宁波银联商务有限投诉,他们会对商家进行教育,如果商家继续收取手续费,他们会取消商家使用POS机的权利。

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