浙江在线杭州4月22日讯(通讯员 张红卫 严全盛 郑阳映)今年五一小长假正逢上海世博会开幕，为方便假日期间旅客“安全、有序、畅通”出行，昨日，杭州长运通报了五一假日运输方案。据预测，五一期间杭州客运中心站及南站、西站、北站四大汽车站将发送旅客46万人次。根据客流情况，目前杭州长运已经提前安排了充足运力以确保旅客有序出行。客流高峰时段为4月30日下午至5月1日上，热点方向主要为台州、宁波、上海、东阳、诸暨、千岛湖、新安江、湖州、安吉等地。

　　汽车票提前11天预售

　　从4月23日起，旅客可以从杭州长运各售票网点购买到5月3日的汽车票。与此同时，杭州长运服务中心已提前到各大中专院校实施上门售票，缓解车站售票压力，旅客拨打服务热线86046666，可咨询班车信息和联系上门售票业务。同时，公司还受理团体包车业务，联系电话：87658161。

　　大巴自助游“一票通”线路增加

　　大巴自助游“一票通” (BUS TOUR)服务范围在五一期间进一步扩大。记者了解到，西站对婺源、千岛湖、黄山；南站对横店、临海、雁荡山、武义等地，只要凭杭州长运任一购票网点购买的该两站始发的以上线路的汽车票，通过电话等方式预约，便可在旅游住宿、景点门票等方面享受团队优惠价。西站联系电话：85222237；南站联系电话：86075352，QQ受理：40872861。

　　城西城北居民可到汽车西站乘温州班车

　　汽车南站全天有40余班温州班车，基本上每隔15-20分钟就有一班，旅客从买票到上车一般情况下5分钟就能搞定，旅客出行十分方便。为方便城西、城北的学生及居民往返杭州、温州两地，杭州长运自4月28日起，在汽车西站新增二辆温州班车，发车时间分别为9:00和11:00，下客点为温州新城站，该2班车在温州返程时间分别为下午3:40和5:20。

　　旅客购票网点多

　　杭州长运售票网点现已经遍布杭州的每个角落，旅客除了可以直接到四大汽车站售票大厅购票外，还可以在浣纱路147号公铁水联合售票处和火车站(城站)出口处购票，或用光大银行阳光卡在光大银行和用“银联”卡在车站自助售票机上进行自助购票，或通过杭州长运网电子售票平台进行( www.hzcy.com)购票、手机网(wap.86580.cn)、电话网(400-11-86580)进行随时随地购票，并且杭州地区所有100多个营业网点均可购买到汽车票。小和山、下沙、滨江、萧山、浙大紫金港、浙大玉泉等高教园区的大中专学生还可以在校园内外就近购买汽车票。

　　站际接送车方便旅客

　　为实现旅客站际间零换乘，杭州长运加密站际接送车，并在各车站显著位置设置上下客站点。为方便客运中心站的返程旅客，杭州长运将并与公交公司积极沟通，进一步完善夜间旅客出行换乘。

　　儿童半票标准为1.2-1.5米

　　根据相关规定，身高为1.2-1.5米的儿童需要购买半票，携带1.2米以下的儿童成人需要购买“特票”(儿童免票)，票价与全票票价相同，目的是为了控制每辆车上免票儿童数不超过核载人数的10%，每位成人只能携带一名免票儿童。如果事先不提前申报并购买特票，可能会出现孩子大人都上不了车的情况。

　　货物快运24小时到达

　　安全工作一直是客运单位的重中之重，杭州长运在小长假期间将加大危险品检查力度，加强工作人员综合素质，积极配合上海世博会做好安检工作。尤其是上海班车的旅客，为了上海世博会的顺利举办，上海旅客采用实名制乘车，保障旅客旅途安全。这里也提醒旅客请随身携带身份证，不要携带危险品进站，也不要因一时贪图便宜和方便，在站外乘坐黑车、黄鱼车。杭州长运物流、快运推“五一”便民服务举措

　　浙江长运物流提供运输、代理、仓储、物流金融、堆场及起重装卸等物流一体化服务，承诺顾客货物快速货运4小时交通圈内，省内24小时到达；杭州市区配送半小时内起运，当天完成。服务热线：88125556，网址： www.CLS56.com。

　　杭州长运站场快运承诺：快件行包省内线路当天托运、当天到达；省际线路次日到达。对时效要求特别高的客户，开通“限时达”服务。设立全市统一快件咨询电话： 86882550，为客户提供最及时、准确的快件行包托运相关信息；为客户办理航空、铁路、公路等多位一体货运服务，服务热线：86783366；新开高新电脑城营业点，客户可就近托运，服务热线：85028453、13185020965；开通客户短信全流程通知服务，只要客户在托运时留下手机号码，即可在货物发车后第一时间收到到货相关信息；设立网上在线QQ即时咨询服务，客户可直接连接QQ号码(704475566)进行咨询，也可登录公司网站，点击QQ在线咨询移动窗口进行咨询，网址： www.hzcy-express.com 。