浙江在线04月23日讯出租车拒载、拼客等问题一直为市民所诟病,这虽是出租车行业的少数现象,但仍凸显管理上的缺陷。昨天,记者从市公管处了解到,宁波市即将全面实施《宁波市出租汽车单车服务质量考核实施办法》,重点规范司机的经营行为,将有效解决部分客运出租汽车服务质量不高、企业管理不力等问题。
所谓单车考核就是以一辆出租汽车为考核对象,以一个自然年度为考核时间,明确出租汽车应当遵守的经营行为规范,通过日常营运稽查考核,年末确定其当年度考核成绩。
市公管处负责人指出,之前宁波市的出租汽车考核制度主要与企业挂钩,即使个别服务意识差的司机会出现拒载、挑客、超速等违章违法行为,对其深层次的利益触动不大,而即将实施的单车考核对司机的责任考核就更明确、更细化、更有针对性。”
市公管处决定向社会公开征求意见,考核实施办法及评分标准详见宁波运管稽征网站(www.nb96520.com)。对于好的建议,他们将吸取采纳,并充实到《办法》之中。 (东南商报 记者 杨继学 通讯员 石莹)