温州网讯董女士称,自己的奔驰车停在市区某酒店门口,被酒店燃放的烟花砸碎了后风挡玻璃,酒店是否应该赔偿她车子的损失。
见习记者黄伟核实报道:
据董女士讲,4月22日18点左右,她将自己的奔驰车停在市区某酒店划好的停车位里。等她19点多从酒店出来时,发现车子的后风挡玻璃已经碎了。记者到现场看到,车子的后风挡玻璃已经全部破碎并散落一地,车身及附近地上遗留许多烟花爆炸后的纸屑和黄土。董女士还拿出一个一号电池大小的没有爆炸的烟花,称这是在车旁发现的,应该是这个东西砸碎了玻璃。现在她希望酒店方面能给她一个满意的解决方案。
酒店方面称,现场的监控并没有拍摄到是燃放的烟花砸碎了董女士汽车的玻璃,而且酒店只提供停车的场所,并没有收取车辆保管费,因此酒店没有为车主保管车辆安全的义务。鉴于董女士确实在该酒店消费,酒店负责人同意赔偿董女士一半的损失。
对于这个结果,董女士表示不满。
据董女士说,她看过监控,由于角度问题,车子玻璃破碎的情景没被拍到,不过监控显示,在她进入酒店之后10分钟左右,酒店才开始燃放烟花。有充分的理由让人相信,车子的玻璃是这一期间被砸碎的,而且自己停车的位置是在酒店保安指引下才停的,酒店应该赔偿她全部的损失。
浙江震瓯律师事务所陈伟律师告诉记者,在这种情况下,酒店是否要承担赔偿责任,首先要明确董女士是否在该酒店消费,还有就是停车的地点是否是酒店提供并允许停车的位置。从各方面的信息来看,董女士符合这两种情况,因此,董女士与酒店之间形成的是一种服务合同关系,酒店应对董女士在酒店消费过程中的财产和人身安全负责。他强调,即使不是因为燃放烟花而是其他原因造成董女士车子受损,酒店也应承担相应的赔偿责任。
经过调解,酒店的一位负责人同意赔偿董女士70%的损失,董女士表示接受。