4月23日下午，凤起路环城东路交叉口附近泰和苑6幢一楼电梯口，贴着一则声明——

　　鉴于困惑着泰和苑整个小区(1-6幢)10多年来的物业管理历史、现状和特殊性、复杂性而产生的“一国两制”模式，现各级有关部门对特殊问题无能为力，也不同意、不采纳用特殊的办法解决，同时更无法从源头上彻底处理好这个问题的前提下，本户特作如下声明：

　　一、不愿意再花钱买物业服务。国家没有任何法律法规强制(强迫)老百姓消费。

　　二、按省物管条例六十条规定：进行自我管理。

　　三：业委会、物业公司把本户划出你们的管理、服务对象。

　　6幢3X×室业主莫××

　　2010年4月22日

　　抄送：下城区政府信访办、下城区建设局物业管理中心、下城区潮鸣街道党委、下城区刀茅巷社区党委、泰和苑5-6幢业主委员会、物业公司泰和苑管理处。

　　注：1-4幢10多年来从没业委会，也无物业管理，由社区服务至今矛盾较少，5-6幢业委会、物业公司齐全却矛盾连年不断，希望各级部门深思！

　　这则《声明》旁边，还贴着一张A4纸，也是这位业主写的，内容是解释自己的立场和态度。

　　十多年换5个物业公司物业费涨了5次

　　按着上面留的门牌号，我来到3楼，敲开这户业主家门。

　　开门的是位大妈。“请问这是莫先生的家吗？”

　　“是的。”

　　“他在吗？我看到楼下的那则声明找来的，我是快报记者。”

　　“哦，在！”客厅沙发上躺着的一位老人马上起身答道。

　　他就是在电梯口贴《声明》的业主，身材高大，戴一副金边眼镜，头发花白。

　　“我们泰和苑5幢、6幢物业的事，蛮复杂，你要慢慢听我讲。”

　　莫先生今年67岁，已在泰和苑住了11年，他和老伴都是上海人，当年随单位迁到杭州。

　　上世纪90年代初，泰和苑地块原来是杭州机床厂，作为机床厂地块改造项目，90年代末泰和苑建成。

　　泰和苑一共有6幢，1-4幢是多层，住户以回迁户为主；5-6幢是22层的高层住宅，也有部分回迁户，但大多是商品房，5幢、6幢共有360户人家。

　　1999年9月，莫先生买了泰和苑6幢3楼一处76平方米住宅，每平方米单价3420元，一共花了26万元。

　　也不晓得当时开发商出于什么考虑，泰和苑建成后，1-4幢就归社区管理了，5幢、6幢这两幢高层，归当时开发商自己的平安物业公司管理。

　　这就是莫先生所说的“一国两制”：同一个社区，两种管理模式。

　　直接后果是，1-4幢没有物管费，每年只需交50元的卫生费就可以。5幢、6幢有物管费，当时是不管户型大小，每套每月交25元。

　　一年后，物业费涨到每平方米0.35元。

　　莫先生说，后来，平安物业不做了，又来了新的物业公司，由此开始了一轮轮的物业费涨价。

　　“反正是每换一个物业公司，物业费就涨一点，每次都是业主们和业委会跟物业公司吵一吵，闹一闹，最后还是涨上去了。”莫先生说。

　　“到现在，包括这几天要新来的物业公司，11年来，泰和苑5幢、6幢已经换了5个物业公司，物业费也涨了5次，现在新物业公司要涨到每平方米0.58元。”

　　我们能不能也归社区管？

　　泰和苑最近的这次涨价——从每平方米0.50元涨到0.58元，正在“公告”阶段。

　　6幢一楼电梯门口，莫先生贴《声明》左边，贴着一份《公告》，大意是泰和苑原物业公司科大物业合同2010年4月20日到期，泰和苑将引入新的物业公司，如果业主对新物业公司的合同同意，新物业就进来，如业主不同意，再另聘物业。

　　这两天，5幢、6幢一楼门口设了个红色投票箱，每户代表对新物业公司投票。

　　投票4月21日开始，到4月27日截止。

　　4月21日到4月30日这10天当中，泰和苑仍由原物业公司科大物业代管。

　　正是一楼电梯口的这则换新物业公司的《公告》，激怒了莫先生。

　　“原来的物业公司说，物业费收不齐，公司亏损，业主说物业公司服务不到位，承诺不兑现，拒交物业费，这样就形成了恶性循环，这两年，停水停电的冲突都发生过。”莫先生说，“我们对物业公司心寒了，我们想解决根本问题，物业费我可以照交，我们5幢、6幢能不能也归社区管？”

　　为这事，4月18日晚，泰和苑所在的刀茅巷社区专题讨论，社区书记许建灵和包括莫先生在内的10多位业主代表商谈泰和苑换物业的事。

　　社区的态度是，1-4幢归社区管是历史原因造成的，5幢、6幢是高层商品房，而且原来一直有物业公司，不符合社区准物业管理规定，再说，这两幢高层社区也吃不消管。

　　业主代表则坚持让社区接管。

　　会议从晚上7点一直开到深夜11点，没谈拢。

　　垃圾我自己扔，电梯我不坐了

　　泰和苑归社区管的事搁浅了，业委会着手谈新的物业公司，就有了电梯口的那则《公告》。

　　莫先生的态度是，“换物业公司不能解决泰和苑的根本问题。我已经对物业严重失去信心了，物业公司每次承诺得都很好，弄到后来都是‘喇叭腔’(上海话，说到做不到)！哪怕社区临时接管，选物业不要这么仓促，要慎重点，不然泰和苑的吵闹还会继续！”

　　“我提出意见，你们不采纳，我只能退出！这几天不是业委会在搞新物业的投票吗，如果超过一半业主同意，新物业进来，跟我不搅了！”

　　“我以后不会再交物业费，自扫门前雪，垃圾自己拿去扔，电梯我也不坐了，三楼我还是爬得动的。”

　　4月22日，莫先生让读初三的孙女在电脑上打好这则《声明》，自己到楼下文印店复印了几份，一份贴在一楼电梯口，一份贴在投票箱前玻璃窗户上，还有几份，他送给了相关部门。

　　一来我们吃不消管 二来不符社区接手规定

　　4月23日下午，我来到刀茅巷社区，找到许建灵书记。

　　许书记今年2月来刀茅巷社区工作，这几天也为泰和苑换物业的事焦虑。“泰和苑的历史问题，我都问过我的前任和前前任，为什么1-4幢当年归社区管，5幢、6幢由物业公司管，他们也都不知情，这个历史问题是个不明不白的事情。

　　“至于有部分业主提出的5幢、6幢高层纳入社区管理，一来杭州市没有这样的先例，高层的消防等问题要求高，我们社区也吃不消管；二来根据老小区准物业管理规定，泰和苑一直有物业管理的，也不符合社区接手的相关规定。”

　　许书记说，如果新物业公司入驻泰和苑的方案能获得一半以上业主同意，新物业公司就会进来，但社区会指导业委会，加强对新物业公司的监督，同时，还会成立一个业主监督小组，加强对业委会的监督。

　　“其实，我们社区只是做好协调工作，尽量让物业服务让业主满意，只要今后的物业和小区管理做得比原来好，就是一个进步。” （都市快报  记者 岳海智 高薇）