浙江在线04月28日讯台州市环境保护局建立网络发言人制度，今日起在该局门户网www.tzepb.gov.cn的公众交流平台——环保直通车，回复公众的咨询和投诉。

　　这是全省环保部门的第一个网络发言人。

　　据市环保局负责人介绍，每个工作日，网络发言人都将上网浏览环保直通车，收集网民的意见和投诉，与网民交流沟通。需要环保部门正式答复的投诉，市环保局在工作时间两个小时内受理，责成职能处(室)和单位办理，并在3个工作日内在网上公开答复，告知办理进展情况及办理结果。遇上办理难度比较大的投诉，答复期限最迟不得超过15个工作日。

　　市环保局网络发言人由各处室和直属单位的工作人员轮流担任，均为熟悉业务的中层干部和骨干。台州日报 刘星