世博会开幕在即,日前,一支由浙江晨光电缆股份有限公司部分技术员工组成的服务团队被公司派往上海,在世博会期间为各展馆提供专业的电缆售后服务。“我们不仅要提供超一流的产品,还要提供优质的服务。”公司行政科科长冯高喜说。
冯高喜口中的超一流产品就是公司为世博会专门研制的“低碳”电缆,不仅制作材料绿色环保,而且具有超高的使用效能。从2008年开始,借助奥运电缆品牌的影响力,公司稳稳接住了上海世博会抛来的“绣球”,先后两次中标世博会电缆供应订单,订单总额达5000万元。“我们在100多家企业中成功突围,靠的就是个性化的绿色产品。”冯高喜介绍说,世博会场馆需要的电缆指标要求高、检测项目细,必须采用阻燃环保型电缆,要求企业具备较高的技术条件,一般企业很难达到这一技术要求,而“晨光”就具备了生产此类电缆的能力。
在拿到世博会电缆供应订单后,公司立即组织工艺评审和验证,制定了“自检、互检、专检”三检制度,上道工序检验合格的电缆,需移交下道工序进行再检验,对生产中的半制品进行自检,增加了检测频次。尤其是在创新工序环节上,公司与科研院所合作研发环保材料,成功开发了无卤、低烟、阻燃和封火电缆,去年年底就将绿色电缆全部送进世博场馆,交货电缆的各项指标全部符合世博工程采购技术要求,在世博会电缆产品最后审验中拿到了满分。
“我们的电缆主要在世博西区场馆中使用,建设项目分布在A、B、C三个分场馆,并对每一个项目都进行全员、全过程、全方位、全天候服务。”冯高喜表示,公司已成立一支专门服务世博的团队,这支团队也已到达上海世博园区,参与项目的设计、施工和验收,并到各个施工现场进行巡视,指导施工单位做好电缆的敷设工作,打好“晨光”的世博服务品牌。