浙江在线04月28日讯夫妻双方闹矛盾、物业和居民起了冲突……当社区里发生了这些家长里短的事，包片干部立即会上门劝说。这种传统的社区干部单枪匹马当“包公”的方式，在海曙区白云街道将被一种“组团式服务”的模式所代替。昨天上午，海曙区白云街道在白云庄社区举行“网格化管理、组团式服务”暨社区警务室规范化建设启动仪式，在全街道推行这种白云庄社区创立的模式。

　　据了解，我市各社区的管理基本以社区干部包片为主，但居民遇到的问题涉及方方面面，社区干部由于知识面等原因，工作往往得不到居民的认可。例如居民和物业有矛盾，社工在两边劝，但往往两边都不领情。今年年初开始，白云庄社区实行组团式服务——让物业公司、业委会代表等都一起参加协调，发现效果很好。

　　目前，白云庄社区已经组建了由社区干部、居委会成员、党委成员、社区民警、物业经理、业委会主任等24人组成的服务团队，并成立了包片区域的9个网格小组，每个网格小组都配备了社区干部、楼群支部书记、联片社区居委会成员、片区和谐促进员骨干、小区业委会主要成员、社区民警和社区责任医生。

　　白云街道党工委副书记陈伟告诉记者，“网格化管理、组团式服务”模式最大的变化就是把社区内的各项服务资源都进行了整合，将办事章程更加制度化，使居民办事更加方便快捷。 （宁波晚报 实习生 徐益霞 记者 杨静雅）