昨天上午，市区数字城管系统开通试运行，这意味着市区二环线内(包括老城区、绍兴经济开发区和迪荡新城)以及镜湖新区凤林西路以南的重点区域内，每样公物都配上了“身份证”。

“数字城管”是一种新的城市管理理念，就是通过采用现代信息技术，将城市部件和事件管理对象逐一进行登记。如对电话亭、消防栓、窨井盖、路灯、邮筒、果皮箱等每一个部件测定其“坐标”建立数据库，给每样公物配上“身份证”进行管理。如果街上的井盖坏了，或是家门口的路灯不亮了，不用打投诉电话，在移动GPS定位系统的跟踪搜索下，就能迅速找到责任人，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉，从而实现城市管理的精确化。

据了解，实行“数字城管”的主要是市区二环线内及京沪新区凤林西路以南50平方公里的31万余个城市部件，目前共划分了1308个万平方米单元网格和54个管理责任网格，链接越城区、经济开发区、镜湖新区3个区和市直18个部门，实行在线沟通。

在“数字城管”开通的同时，5月中旬后市民还可以拨打12319投诉热线，反映城市管理的其他问题，包括举报所发现的城市管理问题。