随着天气转暖，很多人都把冬衣拿出来干洗，但在干洗前切记要实行保价服务，以便于维权。这不，市区郑女士就因未实行保价服务，在一件价值2000元的兔毛背心被洗坏后，只得到了购买价格90%的赔偿。4月30日，虽然消费调解成功，但郑女士还是感到教训深刻。

　　今年春节前，郑女士把一件兔毛背心送到市区紫荆小区附近的一家干洗店干洗，取回家后发现背心变了颜色。随后虽经干洗店三次处理，仍然无法恢复原样。郑女士投诉要求赔偿。

　　“《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》第十四条明确规定，非保价服务的，因经营者的责任造成衣物损坏、丢失的，应根据购衣凭证标注的价格、时间实行折价赔偿。购买时间不超过三个月的，赔付额不低于购买价格的90%。”市消保委工作人员说，由于郑女士未实行保价干洗，因此她最多只能得到购买价格90%的赔偿，而如果实行了保价干洗，则能获得全额赔偿。

　　于是，郑女士仅获得了商家一次性支付的1500元赔偿，外加300元洗衣券。

　　(记者徐桂丽通讯员蓝航)