衢州晚报5月10日讯5月9日,柯城区新荷社区荷花57幢的住户朱先生向“格主”戴飞反映:他们这幢楼的雨水管不知是堵了还是破损了,外墙上一直很潮湿长满了青苔,想请居委会帮忙解决。“格主”戴飞听后,立即上门查看,并联系维修的刘师傅,看是否需要更换雨水管。
刘师傅现场查看后发现,原来的雨水管都是铸铁做的,时间长了,里面都生锈、烂了,需要整根换掉。另据了解,社区已为住户申请了物业维修金,公示一星期后无异议就可更换了。朱先生高兴地说:“网格化管理真是方便,多谢‘格主’了!”
新荷社区主任项黎红介绍说,“网格化”管理就是社区干部充当“格主”,他们要对自己网格区块内的幢数、户数、人数、党员数、育龄妇女数、困难人员、保洁面积、保绿面积等内容做到心中有数,只要是你责任区块的居民,不论是环境卫生、计划生育,还是居民服务等等工作都由“格主”负责。社区由6个责任区块组成,社区内的每条路段都有人管,每件事都有人牵头解决。”
新荷社区“网格化”管理从今年3月着手前期准备,4月底全面实施,一个多月来已经收到了明显效果。“我们将‘网格化’管理的表格张贴在社区自管小区橱窗内、物管小区、单位自管小区门口,公布‘格主’联系号码,社区居民有事直接找‘格主’。”项黎红说道。
该社区的张女士说:“这种管理模式还是蛮好的,家里或者小区里有什么事情可以直接去找‘格主’,方便了我们居民办事情,不像以前搞不清楚是哪个人负责的。”(记者周建红通讯员龚莉)