5月12日是国际护士节。近来,记者走访了市区几所医院,不管是周一还是周日,护士们都一样忙碌着。“我们每天工作超过8个小时,晚上常常加班加点,可工作辛苦我们不怕,就怕患者不理解,精神压力太大了。”采访中,不少护士如此说。
工作量大可以忍受,而面对患者或其家属的白眼和责难,护士们只能泪往心里流了。
一次,市某医院急诊科的新护士给一个患儿扎针,因没如愿扎上针,患儿家长一巴掌就打了过去,后来院方给这名护士送了一束鲜花以示安慰。又一次,该科室来了一名因酗酒而昏迷的病人,一名护士给他扎上针后,病人醒来了,拔下手上的吊针就开始追着护士打。
对于这些,有经验的老护士认为,患者的情绪会因为病情的起伏波动而变得焦虑、恐惧,他们不断向护士询问病情;有的患者对医生的治疗方案存在戒备和不信任心理,将情绪发泄到护士身上,这个时候更要求护士能以轻松、平和的心态展开工作。
“做好一名护士,必须要细心、有耐心,还要有爱心和责任心。平时工作就很辛苦,加班加点是常事,又经常遭遇误解受委屈,所以护士的压力比较大。希望社会上对我们护士工作多一点理解和支持,这样护士工作起来就不用背负这么大的精神压力了。”很多护士说,每当走到病房门口,她们的心口便情不自禁地收缩,每当拿起针头心跳便不自觉地加速。
目前护士职业劳心劳力,工作压力非常大。由于护理安全关系到病人的生命安危,很多护士对每一项工作都小心翼翼,一旦发生不安全事件,就会非常紧张。时间久了,有的就患上了抑郁、焦虑、狂躁等心理病症。然而,现在社会上部分人对护士不理解,有些病人对护士的要求过高,这就更加大了她们的心理压力,这样也更容易出现操作失误。
现在各大医院基本都没有开展系统的减压教育,护士们的减压更多基于自发。有关人士指出,希望医院管理者多安排专家对护士们进行心理疏导,社会各方和病人多给护士一点理解和支持。