浙江在线05月13日讯银行角落里,两个女人面对面坐着说话,声音很小,问答艰难,长时间沉默。这是她们之间的第二次谈判。
其中一人反反复复问:你,作为一个理财专业人士,怎么会让一个80岁的老人,把全部家当一次性买了一只风险型基金?你觉得这样做对得住一个老人吗?
说到后来,两人都红了眼眶。穿银行制服的挺着大肚子,面前的客户形容憔悴。
去年6月30日,一位80岁的大伯在文三西路某银行高新支行用50万买了“华富价值增长”混合型证券基金,时至今日,已经缩水为38万。
现在来谈判的是女儿和平(因涉及个人病情等隐私,此为化名),她对记者说,爸爸直肠癌动过手术,她自己尿毒症晚期,这个钱是父母卖了房子一辈子的积蓄,本想存银行等待肾源。
令人大吃一惊的对账单
大伯每个月都会去一趟银行,把他和老伴一共3000元的退休金领出来,拿出点生活费,其余再存到账户里。
和平前年查出尿毒症晚期,老俩口卖了唯一的房子住到另一个女儿家。私下里跟和平说:我们卖房存钱,给你换肾。
去年6月30日,大伯去了趟高新支行,几张存单一汇总,积蓄总额总算达到50万。
年底,大伯拿了一张银行寄来的对账单给和平看。
“爸爸说他看不懂,明明存进去50万,怎么只有40多万了。”一拿到对账单,和平大吃一惊。
当时和平正在住院,一下子也没办法去找银行说清楚。
春节前两天,出了院的和平领着爸爸去了银行。路上,老人反复关照女儿:到那里好好说话,千万别吵。那个姑娘儿不会骗我的。
1年不到,缩水了11万
大伯在该高新支行存款已经有好几年,除了定期存款,在理财人员的推荐下,只买过“聚汇宝”,至少保本,收益好的时候比存定期要划算。
这次推荐他买基金的是理财员小王。大伯说,去年6月30日,小王说有个很好的“产品”推荐,效益要比聚汇宝好。
这个产品就是“华富价值增长”,一个混合型证券基金。
大伯从来没买过基金,未必了解其中的风险。申购记录显示,当日,大伯分三笔操作用50万全仓买入。
“华富价值增长”,去年6月30日买入时正好是募集冲刺阶段。1元买进,伴随着股市的整体震荡下跌,一路下滑。
今年5月7日,单位净值为0.7979元。
也就是说,在一年不到的时间里,大伯账面亏损了约11万。
从去年年底第一次看到账单后,老人就开始整夜整夜睡不着。
怎么买入的,完全相反的说法
春节以后,和平就一而再,再而三地投诉到该行客服电话,投诉又被反馈到高新支行,支行与和平反复谈判。
双方对申购当天的事实认定有很大出入。
照和平的叙述,她爸爸是在根本不了解风险的情况下,被理财小姐噱得买了那只基金。
老人说,他根本不知道这个产品一旦“不好”起来,是连本都要亏的,小王说要比聚汇宝好,他概念里好好坏坏无非就是利息多少。
和平说,如果爸爸知道这个基金就是间接去炒股,那是打死都不敢买的。
但是银行方面的说法就不一样了。“至于风险,我们肯定是说清楚了”,无论是经办人小王,还是她的上级领导,都非常肯定,说这是一个理财人员的基本素质。
和平又追问:50万啊,这不是一个小数目,是两老卖了房子一辈子的积蓄,你怎么就能让他一下子全砸进去了呢。
理财员小王承认这一点她没尽到“劝阻”义务。
不过银行方面也向和平表达了另一个意思:是老人自己坚持要买那么多的……现在七八十岁的老人么,叱咤股市也是很常见的。
听到这里,和平就拍着胸脯,大口大口喘气,叫自己别生气,昂着头,让眼泪不要掉下来。
据悉,“华富价值增长”是该银行取得证券投资基金托管资格后托管的首只开放式基金。