螺丝瓶淘汰后将投放新钢瓶
此外,实行对卡对号以后,能保证用户收到的就是供应站的瓶,液化气的质量和服务能得到保障。
“如果用户对钢瓶的重量和质量有疑问,我们能通过销售记录很快查到钢瓶号和钢瓶的来源。”工作人员承诺,YSP-15型钢瓶重量标准为14.5±0.5公斤,液化气重量误差超过±0.5公斤的,他们会马上给予调换灌装合格的气瓶。在用户的钢瓶达到4年保养期时,公司将免费提供钢瓶保养,“同时,我们也对本公司的钢瓶提供24小时安全保障。兴光公司的钢瓶在使用过程中有漏气现象,老三区用户可拨打24小时燃气紧急救助电话87767110。”
在世博会期间,实行对卡对号还可以防范和遏制气瓶安全事故及涉瓶恐怖事件的发生。“这个措施将严格控制液化气销售和流通的各个环节,防范不法分子或恐怖组织将有毒或腐蚀气体通过钢瓶送往用户家,作为制造恐怖事件的手段和途径。”工作人员解释道。
而根据有关规定,从今年起到2011年9月30日,1996年10月1日以前生产的、钢瓶护罩与瓶体用螺丝连接的液化石油气瓶,即“螺丝瓶”,将退出市场。
“目前,新瓶选型工作正在进行,对卡对号工作的启动,也能保障用户及时更换到新的钢瓶。”工作人员说。
要认真核对瓶号和交割单信息
施行新措施之后,用户如何购买瓶装液化气呢?
“根据规定,自提瓶用户到兴光公司各个供应站购气时,工作人员将根据用户出示的用户卡、空瓶号开具提瓶单,用户到库房提瓶时,瓶库发瓶员将填写用户提取的钢瓶号,并请用户确认签字,该提瓶单一式二联,一联交给用户。”工作人员说,下次换气时,用户提供的用户卡号与空瓶的钢瓶号需对应,才能正常购气。
要求送气上门的用户,则需准确告知热线人员用户卡号和空瓶的钢瓶号。送气人员送气上门时,会与用户核对空瓶号,并在交割单上注明满瓶的钢瓶号,交割单一式二联,由用户签字并带回一联。
“用户要认真核对瓶号和交割单信息。同时,送气人员送气上门时也会核对空瓶号,如果瓶号不对应,则带回满瓶。”工作人员说。
磁卡丢失的用户请尽快去补办
兴光公司提醒用户,实行对卡对号以后,用户在换气时需要提供空瓶的瓶号,因此请用户尽量保留购气时的交割单。“因为交割单上具有用户卡号、钢瓶号等信息,用户在下次购气时可以方便购买。”工作人员解释。
如果是代充的液化气,请向代充人员索要购气交割单。“如果代充人员误将各用户的煤气瓶调换,用户在下次购气时提供的空瓶号与用户卡号无法对应,会给下次购气造成麻烦。”工作人员说,如果用户的磁卡已经丢失,请携带身份证尽快到兴光公司客服中心补办。
“非我们公司的瓶装液化气用户,也可以凭身份证、房产证到营业厅办理开户,租赁钢瓶。”工作人员说。
东南商报 记者 林伟 通讯员 杨海娜