杭州城管执法今起推出一项亲民举措——家长开车接送孩子上学、放学，车没有按规定停靠，尽可能以疏导为主，不贴罚单或少贴罚单。

　　这个措施主要针对幼儿园和小学门口的人行道停车，时间为上午9点前和下午3：30-5：30的接送高峰时段。

　　如何界定是不是家长接送，“短暂停靠”一次能停多长时间？杭州市城管执法局综合处副处长胡学军说，这要靠现场执法队员根据情况掌握。

　　驾驶员违停立即驶离的不处罚

　　昨天还宣布的两条便民措施，针对所有车主。

　　第一，车已经违停在了人行道上，但驾驶员在现场，经劝导愿意立即改正的，不处罚。

　　第二，执法人员发现违停车辆，开始拍照取证，贴单完成前，驾驶员恰好赶来并且立即驶离，不处罚。

　　违停5次以上承诺接受处理的车辆先放行

　　本地牌照车辆违停5次以上，但一直没去接受处理、缴纳罚款的，按规定要锁车或拖车。

　　今后驾驶员在现场，可在填写《接受违停处罚承诺书》后，先放行车辆。

　　《接受违停处罚承诺书》主要包括3方面内容：告知该辆车违停5次以上的事实；承诺7天内接受处理；7天内如果再次发生违停，须承担相应的法律责任。

　　胡学军说，今年3月起，城管对5次以上违停车辆严管重罚，到目前已有1000余辆车接受了处理，其中400多辆车是自己主动来缴罚款的。

　　对记录在案的国有企事业单位、机关、社会团体多次违停的公车，市城管执法局统一寄发了《违法停车协助处理告知书》后，也有司机前来接受了处理。

　　双休日新增6个服务窗口

　　为方便车主缴纳罚款，今起市区76个执法中队全部开设违停处理窗口，正常工作日上班时间(8：30-17：00)服务。

　　另外，双休日新开6个违停处理窗口，各城区以及景区都有。8个车辆检测站也安排好工作人员，服务时间与交警保持一致。

　　除了到城管各窗口处理罚单，车主通过华数电视“家银通”服务，自己在家也可以直接操作。

　　有关疑问四问四答

　　1.如果有人假借孩子上学，长时间停车管不管？

　　新举措的一项重要原则是：既要照顾到广大驾驶员的实际难处，也要充分考虑到市民的需求。

　　究竟车主是不是故意违停，执法队员会在现场判断，该管的肯定要管。对那些严重妨碍交通通行，或者屡次违法停车的车辆，会继续严管重罚。

　　2.银行医院门口临时违停，也会网开一面吗？

　　银行、医院也是提供社会公共服务的场所，有些地段确实存在停车难，但经过前段时间的调研，认为推行便民举措的时机还不成熟。

　　另外，考虑到中学生通常乘公交车较多，中学门口的停车矛盾不像幼儿园和小学突出，平时也仍会加强管理。

　　3.对5次以上违停的外地车辆，查到后车辆也会先放行吗？

　　暂不实行。外地牌照车辆如果有5次以上违停记录，仍采取拖车、锁车等强制措施。因为外地车辆不需要在本地年检年审，技术上做不到车辆信息互通，所以仍要严管重罚。

　　4.居民投诉举报违停，什么时候来处理？

　　承诺半小时内赶到现场进行处置。城管执法队员24小时值守，发现违停车辆可打96310举报。（都市快报 记者 徐芳 通讯员 李敏吉）