根据浙江省建设厅《关于小液化气供应站质量安全整治与规范实施方案》，以及全省小液化气站整治与规范的要求，坚持“一个目标(整治合格率达到70%)、一种模式(政府牵头、规划先行、企业负责、充装配送)、一个责任(抓源头充装企业)、一个机制(建章立制，迫使企业要你做变为我要做)”四个一；把握“确保安全、方便群众、企业主体、强化监管”四个原则；正确处理好“基础与比例、硬件与实情、疏导与宣传、牵头与配合、证照与许可、依法与创新”六个关系，我们公司以“安全、合理、方便”的原则，结合安吉县行政区域规划和居民聚集的情况，遵照《浙江省燃气管理条例》、《瓶装燃气经营许可管理办法》及安吉县瓶装燃气专项规划要求，对全县乡镇不合格和“马路”供应站(点)进行了整治，取得了一定的成效，得到了省建设厅领导和全省燃气行业同仁的肯定。其具体做法是：

　　 一、合理设置站(点)、创新管理、促进燃气行业和谐发展

　　 以前，我县的液化气经营门点大多采取挂靠各储配站的经营模式，由于经营者重效益，轻投入，从业人员素质低等因素，质量安全缺乏保障。而企业与供应网点的关系仅为供销关系，很难对经营站点的安全实施监管。为了解决这一问题，我公司根据“方便群众用气、缩小城乡用气差距”的原则，会同县城市管理局制订出台了《安吉县瓶装燃气专项规划》，对全县燃气供应站进行部署，并依据规划将全县30余个瓶装燃气供应站(点)的法人主体，全部转移到丰陵燃气公司的名下，实行以公司法人为安全责任主体。依据现有居民用气区域，计划投资1500万元，建造30个二级瓶装燃气供应站(截止2009年底，我公司已建造和改建符合国家标准的二级瓶装燃气供应站4家)。形成了具有丰陵燃气特色的销售服务网络和安全管理一体化模式。基本做到了站(点)布局合理，有利我县液化气行业安全健康、和谐发展。

　　 二、安全第一、依法整治、安全系数显著提高

　　 小液化气质量安全整治与规范的实质，一是瓶装燃气供应站；二是液化气钢瓶的固有特性，是液化气的包装物—气瓶管理二个部分。因此，我公司根据上述两个特性，按照国家《城镇燃气设计规范》(GB50028—2006)标准，采取“两拳合击”的办法：

　　 一抓乡镇液化气供应站整治工作。建造和改建符合国家标准的二级瓶装燃气供应站4家。同时对30座有气瓶仓库和管理比较规范的供应站进行集中整治。主动撤并全县规模小、设置不合格的“马路”供应点10余个。同时对所有供应站由公司统一5证上墙(营业执照、燃气经营证、从业人员资格证、服务承诺、瓶库消防安全管理制度)和制度上墙115个；建立销售台帐25个；配备公平秤25台；配备消防灭火器50多只。通过整治后的乡镇瓶装燃气供应站基本达到“独立瓶库、证照齐全、制度上墙、消防设施齐全、接受监督、满瓶实瓶分开存放有序、整洁”的目标。到2009年底，共有4个二级供应站取得经营许可证，22个三级站取得了整治达标许可证，供应站(点)大部分已取得瓶装燃气供应许可。

　　 一手抓气瓶质量安全工作。因为气瓶是液化气的包装容器，同时也是瓶装供气安全质量的关键。因此，我公司在小液化气质量安全整治与规范过程中，依据国家建设部﹑国家质检部门和省建设厅相关法律、法规，在各级政府和相关部门的领导和支持下，积极开展气瓶整治。并采取“以瓶换瓶”的方式，实行气瓶产权转移。全县约10.2万户，16万多只气瓶转移到公司的名下。同还时公司针对旧瓶因来自千家万户，存在着生产厂家、出厂、检修年月、瓶的重量、护罩样式、注册钢印位置、瓶体颜色等不统一，存在安全隐患的问题。共投入了1400多万元，对12万多只旧钢瓶进行了置换。检修不合格瓶8.08万只。同时建立起具有丰陵特色的专用气瓶“丰陵燃气专用气瓶”。统一标志、统一编号、统一管理；建立气瓶档案，实行固定充装。实行各类参数电脑管理，使气瓶在营运中有据可查、有法(条例)可依。专用气瓶的检修、报废、更新均由公司负责，企业还为每只在用气瓶进行安全保险。如今，用户用气安全得到了保障，社会反响良好。安全系数显著提高。

　　三、方便群众、科学整治、让政府和用户满意

　　 小液化气供应站质量安全整治与规范，由气瓶充装、搬运、销售诸多环节和因素,但最根本的落脚点是群众的满意度。因此，我公司在不断加强对瓶装燃气供应站硬件实施投入的基础上，坚持以人为本：一是将《ISO9001》、《ISO14001》和《GB/T28001》质量/环境/职业健康安全三个管理标准导入各供应站(点)经营和安全管理之中；二是对所有送气员工和营业员，统一组织参加省燃气行业职业资格上岗培训，人人取得“户内燃气检修”资质证书，同时对其它在岗燃气专业技术人员和不同岗位组织轮训，提高规范操作技能素质；三是持证着装上岗，做到规范、文明服务；四是开通800-857-3787全县免费订气和投诉电话，自觉接受社会和用户监督。努力打造“丰陵供气，万家欢喜”的品牌。五是加强自律，配合执法，共同营造良好市场氛围。我公司将自尊自重作为诚信为本基础。把“让政府放心，让百姓满意”始终放在首位。在生产经营中杜绝一切违规操作违和经营。对市场上发现非法经营和异地充装气瓶的违法违规行为，我们积极主动配合县城管、质监、工商、公安消防、运管等部门进行查处。据2009年底统计，公司销售的产品(瓶装液化气)退货率为0.06%，；顾客投诉率为0.0018%；顾客(群众)满意度达到100%。

　　 小液化气的质量与安全涉及人民群众的切身利益，是民生工程，是群众关注的热点。我们有信心和决心按照上级的部署做好安全管理工作，通过一系列的规范整治活动，使我县的小液化气市场朝着健康、稳定的方向发展。努力做到让政府放心，让百姓满意。