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这家农贸市场拿什么留住了外乡人 八成经营户成元老
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  5岁的小邢浩又露出了顽皮可爱的笑脸,面色红润了许多,重新回到德胜幼儿园,和小朋友们过了一个开心快乐的“六一”节。看到心爱的儿子身体恢复得如此快,年轻母亲金秀玲非常欣慰,连连说,如果没有市场经理,真不敢想象邢浩的病情会严重到何程度。

  贴心经理,让他们选择了留

  金秀玲口中的市场,是大关西三苑农贸市场。一个从硬件上看在杭州算不上最好,但从2008年杭州市开展最佳、最差农贸市场评比以来,每次都摘得“桂冠”的市场。金秀玲口中的经理,就是该市场的经理沈东红,一个行事果断、做事贴心的领头人。

  金秀玲说起儿子和沈东红的故事,满是感激。老家安徽阜阳的金秀玲,和丈夫在大关街道西三苑农贸市场卖鱼已经好几年了。去年底,秀玲发现小邢浩小便出现血尿,顿时慌了神,急忙带儿子到附近的社区医院检查,医生神色凝重地告诉她,邢浩的肾病很严重,需要到大医院进一步检查,治好这病要花一大笔医药费。不得已,金秀玲带着儿子悄悄回到了老家阜阳医治,一连看了20多天,非但没见好转,儿子的脸开始肿了起来。

  一天,在市场巡查时,沈东红发现金秀玲的摊位好多天不见营业。莫非出了什么事情?打电话给金秀玲,得知她回老家给儿子小邢浩治病了。“别人患了大病都要跑到杭州来治,你却把儿子带回老家!赶快回杭州!有什么困难我们来想。”被沈东红一番“训斥”后,金秀玲带着儿子又回到了杭州。

  今年1月份,沈东红忙前忙后,帮助联系让小邢浩住进了省儿保医院,又联系了资深医生作检查,医生告诉她小邢浩患的是A级肾病,如果再不来治疗的话后果将非常严重。那一个月,沈东红天天都朝医院跑。穿刺、冲肾、排毒,连续三个月后,小邢浩全身不再浮肿了。“听医生说,再吃一年药,邢浩就能完全康复。”金秀玲说,有了这样贴心的市场经理,没有理由不继续待下去。

  市场蔬菜经营户韩林娃,从甘肃来到杭州已经5年了。“我孩子上幼儿园都是沈东红帮忙联系的!”在韩林娃看来,“沈经理更像个知心阿姨”,所以韩林娃和老公有什么事情都喜欢首先找沈东红说说。

  在大关西三苑农贸市场,103户经营户中有100户是新杭州人,其中八成经营户,都是和市场一起成长的稳固“元老”,“来了就没想走过,因为我们有个贴心经理。”

  “杭州大院”经营户成“一家”

  走进大关西三苑农贸市场,一长溜摊位摆开。卖蔬菜的摊位上,一条条水灵灵的黄瓜上有几颗晶莹的露珠,穿着紫旗袍的茄子直发亮,水灵灵的西红柿笑迎着八方来客……可在这个市场里,有一个特别的经营户小耿,用略显稚嫩的声音吆喝着、称量着,隔壁摊主、同样卖蔬菜的徐新海时不时地凑过来帮忙一起找钱。

  人们常说同行是冤家,可是在这里却亲如一家。原来,小耿的妈妈去年底患了癌症住进了省人民医院,至今还在省肿瘤医院化疗。小耿的爸爸耿春田起早把蔬菜批发来后,就会赶到医院照顾小耿的妈妈,菜摊就交给了小耿。小小少年,就承担了生活的重担,很多经营户于心不忍。徐新海和其他经营户每天都会放下自己的事情,主动替小耿来卖菜、算账,收进的钱原封不动地交给了耿春田。耿春田的老婆住院期间,经营户谢丽敏隔三差五会跑去看望……

  小时候,很多人家生活在一个大院子里,小伙伴们常常东家去吃顿饭、西家去串个门,其乐融融。大关西三苑农贸市场就像极了“杭州大院”,在这里很少听到经营户之间红脸、吵架,市场办就像一个后勤部,真正成为经营户自己的家。在市场里,有两个必过的“节日”:一个是秋天的赏桂;一个是春节前的年夜饭。每逢“节日”,市场就少不得一阵张罗,确保每一户经营户都开开心心。而就是这种像家人一样相处的氛围,感染着市场里的每一户家庭。

  常常,每到下班后,经营户会自发地留下和市场工作人员搞卫生;汶川地震、玉树地震发生第二天经营户就你三百、我五百把捐款交到了市场办;在市场里党员经营户的要求下,去年,西三苑农贸市场率先成立了党支部;蔬菜价格疯涨时经营户自发平价销售……每一项新的任务交给市场经营户后,不用多说什么,就会立即落实下去,大家心往一处想,市场也就自然而然繁荣了。

  市场繁荣了经营户的日子也滋润了

  十年来,这个农贸市场在升级,过去低矮的水泥台变成了干净的瓷砖展台,市场的外观也显得窗明几净。

  市场经营户的日子也在步步升级。1999年1月,大关西三苑农贸市场刚刚开业时,老家在温岭的王卫荣就和母亲一起摆摊卖带鱼。

  开始时全家在八丈井村租了小套农民房,每个月租金600多元;市场生意逐渐好起来的2003年,王卫荣一家又花了1000元在大关南苑租了套80多平方米的公寓;2007年,西三苑农贸市场提升改造后,王卫荣的摊位扩大到12平方米,他还成了水产班的班长;持续多年生意红火,王卫荣手中也攒了不少钱,去年10月份,王卫荣买下了大关东八苑一套83平方米的二手房……

  为了鼓励经营户买房安家,市场经理沈东红提出,凡买房子的,原先按年一次性付的摊位费可以按季度分批交。

  市场的欣欣向荣让越来越多的经营户口袋鼓了起来,尝到了甜头。老许据说是其中最牛的一位——靠卖包子十年,挣下了两套房子、一辆车。像老许一样,越来越多的西三苑农贸市场经营户决定在市场扎根打拼,现在,已经有9户在杭州买了房落了户,20多户买了车。

  据记者 刘伟 拱墅 黄群

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