浙江在线6月11日讯 一箱货物运了五天，从30公斤到12.5公斤，再到25公斤，东西没变重量变三变。昨天跟我们反映情况的小谢抱来一个神奇的箱子。

　　我们见到小谢时，他脚边有一个大箱子，小谢说，就是这个箱子从天津邮寄到杭州的一路上，变了三次重量，出现了三种价格：30公斤、25公斤、12.5公斤。

　　这个神奇的箱子是怎么办到的？小谢说这得问一家叫“宅急送”的快递公司。上个月底，小谢在天津出差，把一箱特产用“宅急送”先送回杭州，自己乘车回杭。当时快递员以30公斤、特快方式计价，收取165元。“我都回杭州了货物还没到……”

　　特快没有快起来，小谢却发现账单标注箱子的重量是12.5公斤，这下小谢急了，打电话向“宅急送”公司查询，却被告知箱子已经从“特快”转成“普运”，计重是25公斤。

　　当一箱货物寄到小谢手里时，已经出现了三个重量，因为特快、普运和网上计费方式的不同，又随之产生了三种价格。特快5.5元/公斤，普运：3.9元/公斤，网上计费：10元/公斤。

　　我们拨打“宅急送”的服务电话4006789000，工作人员对一箱货物在运送过程中出现三种重量的解释是，秤出错了。

　　小谢交的是特快的钱，享受的却是普运的速度，宅急送服务人员解释说，货物在过机场安检时被拦下，所以转成车运，也就是普通运送。当记者追问运送方式发生改变，为什么不通知物主？服务人员却说，你开条件吧。

　　最终，“宅急送”公司按12.5公斤普运的计价方式，把差额退回给小谢。

　　谢飞：“我吸取的教训是，签单子时一定要看仔细，找一家正规的快递……”