浙江在线06月20日讯 据《今日早报》报道高明强说,这是他这辈子最郁闷的一次火车旅程。
本该是前天上午9点26分从杭州发车去往厦门的火车,等到晚上7点半才出发。到了义乌境内,又被告知前方江西境内有塌方,无法通行,不得不折回杭州。
昨天凌晨3点40分,高明强疲惫不堪地回到杭州。昨天上午,才坐上开往福州的动车。
高明强打电话给本报,希望铁路部门给个说法。
波折的回家旅途
高明强是丽水遂昌人,因为家里有事,他买了前天早上9点26分发车的2249次列车回家。
当天,他早早就赶到了火车站候车室,结果却被告知,车子要晚点。就这样,候车室里原有的400多号人,陆陆续续地走了,而高明强一直等到晚上7点半,才接到检票上车的通知。
坐上火车,高明强的心稍稍放宽了一些,虽然耽搁了一天,但应该很快就能到家了。可当火车进入诸暨境内,广播就开始放送消息:前方路段有暴雨,可能无法通行。部分乘客决定下车,但高明强回家心切,仍留在车上。
火车继续前行,到了义乌境内,广播再次告知:江西境内遭遇暴雨,有塌方,无法通行,本次列车将返回杭州。
“这不是耍人吗?既然前方塌方,为什么到了义乌境内才返回?”高明强很气愤,回到杭州后,和其他乘客找到了铁路部门工作人员交涉,最后铁路部门安排他们乘坐昨天早上前往福州的动车,无需补差价。
“这班动车没有到遂昌附近的站点,最近的站点就是福州,我只能在福州下了车。”高明强说,他一打听,坐火车从福州回遂昌,还要再花100元买票。“而且好像也有塌方,路不通。我还是回不了家。”高明强更郁闷了,不得不在福州住下来,等待道路修复。
不只高明强一个人郁闷,杭州人罗先生在江西南昌坐D96次动车回杭州,下午3点发的车,到现在才过东乡。火车走走停停,车厢内的乘客都开始抱怨。
“听说前面路段发生塌方,一停就停两个小时。动车上没有餐饮,不少乘客饿得肚子咕咕叫。我觉得铁路不能通行,就不应该出售车票。”罗先生说。
铁路部门通过本报表示歉意
因江西和我省各地都普降大雨,部分地方出现塌方等灾害,影响了交通运输。昨天,早报接到不少因列车晚点、停留而引发的投诉电话。
记者联系了上海铁路局宣传部副部长陈万钧,向他反映了高明强等乘客反映的情况。
陈万钧告诉记者,高明强遇到的事情,他需要具体调查核实。“不过这几天,各地普降暴雨,火车停运是有可能的。”
至于为什么火车从杭州出发,到了义乌才返回。陈万钧解释说:“有时候,一些路段刚刚抢修完工,可以通车,但一场暴雨,又塌方了。所以火车开到半路,这样的情况就会出现。”
对此,陈万钧希望通过本报向广大乘客表示歉意。“希望乘客能够多多理解和包涵。”
据铁路部门消息,因受南方水害影响,近日杭州火车站、杭州南站发往昆明、贵阳、南昌、福州、广州、厦门、重庆、赣州、武昌、长沙、南宁、成都等方向多趟始发、过路列车停运。具体停运列车以车站公告为准。
铁路部门提醒,购买好20日以上方向列车车票的旅客,请到杭州站、杭州南站售票处办理退票或改签手续。由于南方降雨仍在持续,请旅客随时注意车站公告和广播,或选择其他交通工具出行。