浙江在线06月21日讯超市几乎是每个消费者都必去的公共场所之一,但你是否有注意到一些暗藏的“威胁”并未引起足够的重视。市民王女士反映说,市区部分超市的购物车又旧又脏,很不卫生。
记者昨晚为此到市区世纪联华超市南国店、好又多超市体育中心店和龙湾易初莲花超市,对购物车的卫生状况进行调查了解。
“好又多”购物车又脏又锈
在好又多超市体育中心店的大门口,一排排购物车已经锈迹斑斑,把手上污垢清晰可见。记者在采访中发现,一些市民拉出购物车后,会先用纸巾将握手的地方擦干净。
“我宝宝要坐里面的,这个车子也太旧太脏了点,看起来就破破的,擦一下总干净点吧。”市民陈女士皱着眉头,用了两张纸巾将购物车擦了又擦后,才稍感放心地把三岁的儿子抱进购物车。
那这些锈迹斑斑的购物车有没有消毒?多久清洗一次?在此看守购物车的老师傅告诉记者,购物车没有消毒,清洗也是半年一次。“清洁工都是超市内部清洗,没有专门清洗购物车的,等到要洗的时候也是从里面的清洁工抽调的。”老师傅说,车子上没有灰尘就行了,细菌哪看得到有多少。记者找超市方了解,但对方表示公关部门负责人出差了,值班经理拒绝接受采访。
购物车脏过网吧鼠标
针对生活中人们最容易接触到的的六种物体,韩国消费者协会曾进行过细菌含量测试,结果显示,商场购物车把手的细菌含量高居首位,10平方厘米就聚集了1100单位的菌群;紧随其后的是网吧里的鼠标,平均菌群含量为690个单位;公交车上的手柄细菌含量为380个单位,名列第三。
商场购物车把手之所以细菌含量高,是因为商场的人流量比其他地方大,人们接触把手的机会更多,所以建议顾客在接触购物车把手之前,应先戴好手套。对付细菌最有效的办法就是勤用肥皂洗手。记者肖建永
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世纪联华公示“今日已消毒”
超市竞争拼价格更拼服务
世纪联华超市南国店和龙湾易初莲花超市的购物车明显好一些,大部分较新,也挺整洁。世纪联华超市共有300余辆购物车在使用,他们每天都会对购物车进行消毒,每半年会对购物车进行部分更换,数量在50至80辆。记者随后在超市的工作栏上看到,消毒人员每天都会签字确认,并张贴告知消费者“今日已消毒”。
世纪联华超市南国店防损部门的负责人随后向记者提供台账表示,除了每日两次对购物车进行消毒外,一个月还会进行一次清洗并记录。“现在消费者对卫生很看重,我们也欢迎大家的监督。”
很多市民坦率表示,对超市购物车的卫生状况并未引起注意,尽管有看到一些不干净的地方,也未往健康方面想。但事实上,超市购物车的卫生对消费者来说,也是最需要关注的问题之一。
现在的商场超市,在商品货源和环境布局上,其实并没有太大的差异化,想要真正做到吸引顾客,必须在服务上面做得比别人更好,而卫生方面尤其应该引起重视,从细节处为消费者殚精竭虑,商场超市才能真正赢得广大消费者的信任和惠顾。