考察谈话是干部考察的关键环节,是掌握考察对象真实情况和工作表现的重要途径。在实际操作中,干部考察谈话时有流于程序和形式的现象,导致识人不深不准,这其中一个很重要的原因就是没有做好考察谈话前的准备工作。俗话说,善事必先利器。笔者认为,在干部考察谈话前,要学会精心谋划。
要善“谋”人。通过各种资料和手段来调查、了解考察对象的相关情况,这是考察谈话之前必须要做的一项基础性工作。只有做好这项工作,才能与谈话对象拉近距离,有针对性地访谈。对考察对象,一般要了解他的工作经历、专业特长、个性特点、兴趣爱好、家庭状况,及以往考察中发现的优缺点等等;对考察对象的工作单位,要了解单位职能、科室组成、运作模式等;对考察对象所在单位的其他人员及服务对象,尤其是被列入谈话的对象,要了解他们的姓名、岗位及与考察对象之间的关系。
要善“谋”事。考察谈话前,如果能将事情考虑周详,往往会起到事半功倍的效果。首先,要确定好谈话地点。谈话地点一般选择相对独立且隔音效果较好的会议室,最好离单位领导和人员办公室较远,让谈话对象感到安全、保密。座位安排要科学合理,考察人座位一般不要高于谈话对象,避免造成压抑氛围。距离要适度,过远易让谈话对象产生隔阂心理,过近可能会让考察记录无意间泄露。其次,要确定好谈话对象。谈话对象的选择既要扩大覆盖面,涵盖考察对象的领导、同事、下属、服务对象等等,便于全方位收集信息,同时又要有针对性,选择与谈话对象工作、生活联系密切的人员进行重点访谈。谈话人数要适量,太少了获取不到充足信息,过多会压缩谈话进程,影响谈话质量。谈话的顺序也很有讲究:如果是比较熟悉的考察对象,可以从最外围的人谈起,逐渐谈到与考察对象关系密切的核心层人员,形成一个“由外到内”的顺序,便于将外围获取的信息让内部人员进行核实、考证,梳理出最有价值的信息。如果是比较生疏的考察对象,可以先从与考察对象关系比较密切的成员谈起,对考察对象有了一个大概的认识后,再从外围向里层谈话,形成一个“由内到外再到内”的谈话顺序。
要善“谋”己。考察谈话也是一个心理交流的过程,如果心理战术搞得好,在短时间与谈话对象建立起一种信任、可靠的关系,谈话效果就会很好。因此,考察前考察组成员要积极调整心态,避免将不良情绪和对考察对象的个人喜好带入考察中,要调适好心态,做到不卑不亢,有礼有节,热情友善地与谈话对象做好沟通交流。 (作者单位:江苏省如东县委组织部)