近年来，组织工作满意度调查在全社会产生了较好的反响。调查显示，一些指标都有向好、向高的趋势，有的还有大幅度提高。满意度调查实际上是一项工作群众认可情况即公信度的“晴雨表”。细细探究，组织工作满意度民意调查情况，确实给人以不少思想和实践上的启示，对做好各项工作都有借鉴意义。

　　要真正让群众信服，必须做到公开。事实证明，凡是以“暗箱操作”的方法去做事，实际效果就不可能会好。“民主、公开、竞争、择优”，是党的十七大、十七届四中全会对组织工作的要求。公开是一种勇气，是一种品格，是作风民主、大公无私的表现，是充分发挥党内积极性、主动性、创造性，也是落实群众知情权、参与权、选举权、监督权的有力举措。党的十七大以来，组织工作尤其是干部工作在进一步扩大选人用人民主方面做了不少行之有效的实践，如在干部选拔任用过程中，建立健全考核、监督、选拔任用制度、责任追究制度和科学的程序；在具体操作方法上，积极扩大民主，采取考察名额公布、考察对象公示、干部任前公示等，几乎是每一个环节、每一个过程都尽最大可能让更多的群众参与进来。最显著的特点就是公开，让干部选拔任用的权力在阳光下运行。正是有了这些民主、公开，组织工作才会得到方方面面的肯定，人民群众才感到满意，公信度才大大提高。

　　除了公开，还必须做到公平、公正。公开是保证公平、公正的先决条件。如果只是在形式上公开，实际上对群众关注的一些敏感问题仍是“暗箱操作”，这样的公开就毫无意义。怎样做到公开，又做到公平、公正，我们组工干部的政治觉悟和思想觉悟是首要的。只有对党忠诚、对党的事业负责、对群众利益负责，才能做到公平公正。政治修养的提高要通过不断学习、不断修为，努力改造自己的世界观，净化思想灵魂。组织系统正是通过几年的“讲党性、重品行、作表率”学习实践活动，提高广大组工干部的思想政治素质，收到了一定的效果。再则，就是不断完善公开选拔的考核机制。公开试卷，面试让群众参与，让群众投票打分，这些都大大提高了干部选拔任用工作的透明度，有效地防止和克服了“暗箱操作”，切实做到了公平公正。干部工作有其本身的规律，有其特殊性，一定要根据情况，科学分析、评估，要实事求是，只要把握好公开、公平、公正的大原则，我们就会得到群众的支持和信任。

　　只有公开、公平、公正，才会赢得公信。公信就是得到绝大部分人的认可，让群众服气。所有这些都需要公心作为前提，只有出以公心才能做到公开公平公正。如果一个组织、一个系统、一个行业甚或一个人利用党和人民群众赋予的权力处处为自己的小集团、为个人着想，做事都想着自身的利益，公权私用，就不可能做到公平公正。只有一片公心，心里装着群众，处处为人民服务，才能正确使用手中的权力，在群众心目中才会有地位，群众才会认可你，信得过你，拥护你。公心是干事创业的基础，只有出以公心才能赢得公信。只有做到了公心，制定政策，执行决定，做任何工作和事情，才不会偏离方向，才能做到公平公正，才会受到广大人民群众的欢迎和信任。