家在浙南山区的小刘最近常感觉视线模糊,当地医院的医生高度怀疑是垂体瘤,由于医疗条件有限,无法确诊,建议到浙江省人民医院看看。昨天,小刘在家人的陪同下来到浙江省人民医院。一路上,大家都犯愁,这个垂体瘤应该挂什么科?没想到,刚踏进医院门诊大厅,他们一眼就在门诊介绍上看到了垂体瘤门诊,按病索诊,诊疗过程顺利的出乎意料。
已经好几个月没有睡过一个踏实觉了,不知道去医院看什么门诊?人到中年,身体发福臃肿,想减肥找哪个科室?运动有益于健康,可不知道什么样的运动强度适合自己?医院里的科室五花八门,对于缺乏专业医疗知识的老百姓来说,光听名字很难搞清能不能解决自己的问题。
从今年4月1日起,浙江省人民医院开设专病门诊,门诊覆盖了25个科室、53个病种。睡眠不好看睡眠门诊,想减肥的看减肥门诊,运动医学门诊的医生会帮就诊者详细制定科学的运动方法。这些专病门诊针对单病种,名字通俗易懂,方便病人按“病”就诊,反映很好。最近,浙江省人民医院进行了调查,患者对这一举措的满意率高达95%以上。
去年年底,浙江省人民医院新门急诊楼投入使用,医疗设施和医疗环境大为改善。比如,儿科待诊处有“儿童乐园”,四楼开辟绿色观赏区,此外,每楼层设有挂号收费,还推出电话网络预约挂号等。但医院在患者反映建议中了解到,传统的门诊设置难以适应病人的需要。不少病人在基层医院有了初步的诊断,到大医院来要求确诊及治疗。还有些则从健身养生方面提出新要求,希望能得到医生的指导。
院长叶再元召集各科室进行专题研究,根据各专科的一些常见病、多发病,结合患者的需要,各科室在原专科门诊的基础上,大多按“病”设诊,整合和新设了一些“子”门诊。比如,脑外科设癫痫门诊、垂体瘤门诊;消化内科设肝硬化门诊、胆胰结石门诊、胃食管返流门诊。健康指导类的门诊有睡眠障碍门诊、运动医学门诊、减肥门诊、戒烟门诊等。医院将专病门诊在门诊大厅、网站上展示,并制成小册子广而告知,患者方便就医。
据《每日商报》记者 祝洁炜 通讯员 宋黎胜