开发商：理解业主心理，愿意协商

　　记者昨天在售楼处发现，“南熏别院”楼盘模型的确如马女士所说，402室西首户外平台果然还在。根据图纸，有两间房大，有20多平方米。

　　售楼处的徐经理对此解释说，楼盘的沙盘模型是很早就制作好的，此后规划设计更改了多处，但模型不可能一改再改。“模型只是给购房者一个直观印象，仅供参考，最终以规划为准。”从购房合同和售房过程看，公司不存在什么问题。另外，这户外平台本来就属于小区公用领域，不是私人“领地”，对此售楼合同上也有明确，况且规划更改在楼盘预售之前。据记者了解，平台“失踪”在“南熏别院”中，仅马女士一户。

　　对马女士所称的“被误导”，徐经理表示，当初开盘销售火爆，秩序有点乱，再说那名销售人员已离开公司，无法查证，“不过我能理解马女士的心情，毕竟现实状况跟当初买房时有个落差，我们为此向公司领导多次汇报过。”至于马女士担心的日后三楼平台搞活动产生噪音一事，徐经理说：“所有的裙楼平台都是不上人平台，按规定不能擅自使用。”

　　针对马女士提出的另换一套房子，或者由开发单位将房子按市价收购走等要求，徐经理表示“恐怕无法做到”，“我们希望马女士提出一个可行性方案，协商解决此事。”

　　为此，记者咨询了本市资深房地产律师阮文良。阮律师说，模型往往只具有参考作用，具体应以合同文本和图纸为准。当然，如果购房人有证据证明当初销售人员确认有这个平台，那开发商要承担一定责任。