浙江在线07月20日讯动车车厢的门关上了,5个孩子都上车了,妈妈却还在站台上;回宁波的老汉绍兴柯桥上车,一觉醒来发现到了温州雁荡山……进入暑运以来,动车旅客漏乘和误乘屡屡发生。铁路部门提醒广大旅客,动车停靠一般不超过2分钟,一定要提前做好准备。
前两天,来自江西的秦女士带着5个孩子,再加一个年过古稀、腿脚不好的姑妈从杭州坐车到宁波。谁知,在杭州站上车时,秦女士好不容易把5个孩子送上了车,正在接老人时,动车车厢门“哐”的一声关了,车子缓缓开动。在杭州站和宁波站两地铁路工作人员的帮助联络下,乘警护送孩子平安到达宁波,并交给秦女士的丈夫。
家住联丰新村的王老伯经历更为惊险。他随邻居坐动车去绍兴游玩,回来时,老伯与同伴坐在不同的车厢。又累又饿的王老伯在途中睡着了。等他醒来,动车竟然已经开到了雁荡山。老伯身上没带手机,又急又怕。幸好在乘务员的帮助下,老伯在温州火车站边的铁路招待所落脚,第二天一早,他跟随乘务员原车返回。
昨天下午,记者来到火车站西候车厅,宁波开往上海动车组D5586的候车队伍已排得很长,挂牌上显示开车时间为2:02,而此时才1:30。“2分钟太短了,一开门我就要冲进去,要不然很可能坐不上车。”来自南京大学的毛同学一手拎着一个电脑包,一手拖着一个行李箱,焦急地站在人群中。其他旅客也像毛同学一样,宁可站着等,因为他们都担心自己赶不上动车。
从铁路部门获悉,动车组宁波站停靠时间为2分钟。2分钟也就是短短120秒,对于轻装上车的旅客或许够了。但对身上有大包小包的旅客来说,显得很紧迫。为防止误乘和漏乘事故的频繁发生,车站从开车前15分钟提醒,并且让旅客提前按次序排队。待时间一到,站台上的工作人员迅速安排旅客上站台,并且提前5分钟关闭检票。
不少旅客希望车站能留出更多的时间让旅客在站台等候,对此,车站方面表示,由于动车组到发频繁,高峰时半小时就有5趟列车进出车站,而宁波火车站站台偏小,集中太多的旅客会造成拥挤从而引发安全事故。
“只要拿捏得准,在2分钟内,还是能够做到从容上下车的。”一位经常坐动车的市民告诉记者,在站台等候时,可按照标示确定所在车厢的大致位置,并且排队等候,等车门一开,根据乘务员引导先下后上,良好的秩序可以节省很多时间。