核心提示:
从2006年开始,中国网络贸易平台进入快速发展的崛起期,义乌商家也纷纷加入日趋庞大的网商一族。据不完全统计,目前义乌有2.3万名网商,在淘宝网的5皇冠网商中,有5%是义乌网商。而且,销售家居类用品的皇冠店,基本上被义乌商家所垄断。不过,义乌网店的整体竞争力依然不强,营销手段也稍显单一,义乌网商急需智脑来解决“成长烦恼”。在昨天举办的义乌首届电子商务发展论坛上,业内专家通过个案解读,给网上创业者带来一些启示。
解读专家:
艾瑞电商咨询总监傅志勇
伟雅网商俱乐部负责人伟雅
多样屋生活用品有限公司
全国营销总监邹学海
eBay中国国际贸易部
大客户服务经理伍芳仪
义乌网商协会秘书长童元智
个案一
卖草根商品:
10天赚了3万元
小强是湖南岳阳人,在他“触网”之前,做过手机生意,也跟家里人做过其他买卖,但一直没能赚到大钱。然而,在变身网商之后,他凭借孔明灯10天就赚到3万元。
2007年,小强怀揣300元来到义乌。在给一家淘宝店业主打工的过程中,他慢慢了解到了淘宝网。当年年底老板发了1000元工资,小强用50元过了一个年后,把余下的钱全投进了自己开的淘宝店。
2008年春节,一个朋友告诉他,这段时间孔明灯很好卖。小强开始不太信,朋友便开车带他去东阳的一家孔明灯厂采购,还从货里抽出1500个孔明灯垫给小强试卖。回义乌后,小强抱着试试看的态度,把孔明灯拍了图片挂上了淘宝网店。
让小强惊喜的是,1500个孔明灯居然一晚上就销售一空。一个孔明灯赚1.2元,他一夜之间就赚了1000多元。接下去再进货,再销售,三四天后赚了五六千元。
过了几天,有个姓李的陕西老板给小强打来电话,说在网上看到小强有孔明灯卖,急需一批货,并且10800元的货款已经汇到了他的账户,希望早日发货。小强去银行一查账,高兴坏了,赶紧进货完成交易。随后几天,李老板又陆续进了近7万元的货,全是现金支付。在这个春节的10天中,小强仅靠孔明灯就赚了3万元。
之后,由于网上卖孔明灯的店主越来越多,价格也越来越低,小强适时中断了孔明灯的生意,利用所赚的钱适时转型,开始涉足其他适合网销的产品。
专家解读:
创意产品
要抓住黄金销售期
童元智:如果小强继续卖孔明灯,相信他接到的订单会越来越少。事实上,孔明灯短暂的火暴期已经说明了这个问题。一款新产品在网上出现后,会引来疯狂的买家,也会引来更具实力的经销商争夺市场。一个成功的网商,应该懂得抓住新产品的黄金销售期,尽最大可能扩大利润率。同时,要懂得适时退出市场,避免同质化竞争带来的潜在风险。
伟雅:在国内,任何一款草根商品都很难避免被同行模仿,这也是为什么很多外贸企业不愿意把新产品放到网上,或者只有高级会员才能查看的原因。一旦决定上网销售,除非网店店主有自己更新产品的实力,否则,不要奢望依靠单一产品打天下。要像小强那样懂得取舍,适时转型。
个案二
创网货品牌
砸了钱经营没起色
杨先生是义乌一家工艺品制造企业的业主。2006年,他和国内其他中小企业一样,把拓展市场渠道的目标瞄上了网络。由于实体企业有自己的品牌,他一开始就打算开一个类似品牌旗舰店,零售自己生产的商品。
在杨先生看来,企业纯做批发生意的话,有一批固定的国内外客户,省时省力;但做网络零售,可以获取更大的利润空间,无形中还能推广自己的品牌知名度,是一个双赢的策略。为此,杨先生通过关键字搜索、同行网站链接互换、专业网站宣传等方式来提升网站的点击率,每年都要投入一定比例的资金运作网店。然而,结果并没有杨先生所想象的那么好。几年下来,网店的经营额并没有什么起色,一年的经营额甚至比不过淘宝上的个体网商。
自己的产品有品牌,也有质量和售后保证,为什么卖不过没有品牌的网商?这个问题让杨先生颇为苦恼。
专家解读:
5个指标来衡量
网货创牌的可行性
邹学海:在网上打造网货品牌,是商家提高产品售价的营销战略,像凡客诚品、兰缪等,很好地证明了这一点。但是,并非所有商品都有可能实现网络创牌的目的。简单来说,网店可以用5个指标来衡量其可行性:每投入1元钱的宣传费用能带来多少点击率,单个客人的订单额有多少,产品的毛利率有多少,客户重复购买的次数有多少,客户的转化率有多少(网站开出后,从实体店消费转向网购的消费者比例)。综合6个月的销售情况,如果这5个指标的乘积小于1,那说明该商品不适合网络销售,不值得投大钱去创牌;如果这个乘积大于1,甚至能达到2以上,那么商家可以加大网络宣传的投入,继续打造自己的网货品牌。
傅志勇:在互联网上做生意,开放性是一大特点,任何商品都有可能找到买家。如果一款商品卖得不理想,很有可能是宣传的方式或价格有问题。因此,有实体企业的网商,可以多关注市场的具体需求,在功能、性能、设计等方面多下工夫,甚至可以专门开发适合网销的产品,拓展网上网下并行的产品销售体系。