浙江在线07月27日讯平常办理一张储蓄卡要多久?也就一二分钟时间。可舟山建行的一位柜员却足足办了20分钟。为什么?听记者细细给你说来——
7月16日11时25分左右,一名男子拿着身份证来到舟山建行城关支行大厅内办理储蓄卡业务。客户填完资料后,柜员将客户身份证交营业经理进行联网核查。一查查出了问题,110打来电话,说该男子为网上逃犯,要求工作人员拖延时间,警察马上赶到。
此时,该男子已办完业务,柜员正准备送别客户。营业经理立即走进柜台,要求柜员把其他银行业务推销给该男子。柜员立刻明白了其中的玄机。
“我们还有短信服务,每月2元服务费,卡里有钱进出,都会提醒你。”柜员不动声色地说。
“都办了吧,只要快一点。”该男子有些急躁。
“你办理这个存折还需要一段时间,请稍等。”柜员稳住了该男子。
眼看时间一分一秒地过去,柜员向旁边柜台的工作人员使了一个眼色。
“我电脑有点问题,你那台怎么样?”柜员问道。旁边柜台的工作人员心领神会地答道:“我也有问题。”
由于进入电脑系统,需要银行工作人员的指纹确认,柜员故意用餐巾纸擦拭过手指,反复在仪器上进行确认。
“我先到外面去抽根烟。”该男子此时已显得坐立不安,很不耐烦。
看到男子想要起身离开,柜员灵机一动地说:“你还要签密码,不能走开的,这里有这么多人等着,你走开有人会插进来的。如果要抽烟,大厅里抽好了,不用去外面的。”
该男子回到了座位上,并点起了一根香烟。“对了,能不能给我换一个手机绑定。”他问道。
“可以的,但换一个手机绑定,要撤销原来的业务,需要一点时间。”柜员心想这下机会来了。
柜员故意装作不懂操作,要求旁边的工作人员做一下示范。当柜员为该男子办理了撤销业务,时间已经过去了20分钟。
11时45分许,柜员为该男子办好全部业务,警察正好赶到现场,将在逃嫌犯当场抓获。目前,公安机关正在对犯罪嫌疑人周某做进一步调查。
据舟山日报 朱斌斌 王晓唐