破蛹
设在绍兴文理学院校区内的世合赛组委会,像一架设计精巧的机器,24小时不停地高速运转。这个组织包括10余个部门,100多常驻人员。
今年春节后,谢胜来到这里办公,担任组委会办公室副主任兼合唱团接待部副部长。曾在旅游部门供职多年的他坦言当时“压力极大”,“对从未举办过世界级赛事的绍兴而言,吃、住、行、赛任何一项,都是难啃的硬骨头。”
以“行”为例,世合赛500多辆接送大巴,每天要穿行于绍兴市区、柯桥、诸暨、上虞四地80多个住宿点,相当于每天发车2000班次。“每个点的发车、抵达时间必须精确到分钟,否则极易造成脱节。”
点多、面广、时间跨度大,加上正值盛夏高温天气,这些都给世合赛安保、餐饮、卫生等一应事务增加了难度。“堪称浙江有史以来难度最大的一次安保行动。”公共安全部部长潘和忠说。
基于“多点”接送的复杂性,绍兴创造了“五一、三全”接送模式。即“一团一车(多车)——司机——志愿者——组长”加全天候陪同、全过程参与、全方位服务。
“以居住地为单位,设置25个片。”公共接待部部长陈吉安将此模式称为“项链理论”,“把酒店、场馆、餐饮、合唱村等要素及吃、住、行、赛、购、娱等环节串联起来,使接待工作清晰化、条理化和有序化。”
随团组长是“穿线”关键人物。全市398名副科级干部被抽调进行9天集中封闭培训,领导他们的25名“片长”,有16名是市级机关副处级干部。
为使各项指令科学、快捷、准确发出,组委会建立了一个庞大的数据库。“一个团队的信息打印出来就长达10米。”数据输入人员说。
以良好的社会秩序、可靠的交通和消防保障体系、安全的医疗卫生体系和严密细致的保障措施确保世合赛的安全,是成功办好世合赛的关键。
“赛前制订了多个安保方案。”潘和忠告诉记者,赛会期间,组织了有效的安保力量,最终实现了“绝对安全、万无一失”和“大事不出,小事也不出”。
7月16日晚,市区、柯桥两地举行烟花大会,50万名群众短时间聚集、疏散,却不失一把火、不伤一个人。
第一阶段接待服务工作完成后,合唱团对组委会接待服务十个方面的总体满意度为93.95%。其中,“总体安全保障”的满意率最高,为98.84%。
“这是真正意义上的举全市之力,不仅仅是安保方面。”组委会办公室副主任项良说。
比赛期间,2万余名国际嘉宾、歌手乐者分别安排在四个县(市、区)的5个合唱村和近60家宾馆酒店住宿。比赛和综合音乐会、友好音乐会则在10个场馆和9处室内外场所举行。
世合赛第一阶段,全市卫生部门共派出医务人员667人,设立驻点医务室52个,出动急救车103车次,接诊病人442人,其中外宾89人,无危重和住院病人,得到参赛团队、选手的好评。
市民参与的主要方式,则是成为赛会志愿者。
“除绍兴本地高校学生外,绍兴籍在外高校生踊跃参与了志愿服务。”志愿者工作部部长王浩萍说,世合赛志愿者要求高、数量多、服务周期长,其中仅小语种翻译就需要150多名,没有市民的广泛参与,这个任务很难完成。
本届世合赛还创下了另一个纪录:共有70家企业和单位参与赞助款物,总额近5000万元,最多的一家企业黄酒集团赞助款额达300万元。
在有效探索市场化办节方法途径时,另一个传统的动员系统发挥了积极作用。仅市级机关就有500余人次的公务员参与世合赛服务。承担大量赛事、演出任务的绍兴县一位负责人说,“一声令下,就会通知到每一个角落。”
余音
7月12日至19日,市旅游集团下属9个景点,迎来了13.9万人次的游客,同比增长达7.5倍。“其中境外游客3801人次,同比增长了3.7倍。”董事长祁淼荣说,世合赛对绍兴旅游的拉动极为显著。
绍兴旅游部门推出的全市十条经典旅游线路,游客量均出现大幅增长。“水城游、古城游、名城游尤受青睐,显示出绍兴文化的独特魅力。”市旅委一位负责人坦言,世合赛比任何旅游促销都有效。
市委党校经济学教授杨宏翔对此并不惊奇,“这种带动效应可达1∶9,即现时投入1元钱,长远收益可达9元钱。”她告诉记者,除即时消费外,世合赛对贸易、投资环境等都将带来好处。
今年5月,杨宏翔赴厦门考察时发现,尽管已经过去4年多,但世合赛给厦门留下的文化烙印仍在。“第六届世合赛相当于把国内外2万多文化大使请到绍兴,这种内生效益,将在更长远的时间内显现。”
组委会宣传推介部提供的数据显示,世合赛前后,有70余家市内外媒体派记者赴绍兴,记者总人数达550多名。多语种、多渠道地持续发布报道,显著提升了绍兴的城市形象和对外知名度。
在庆祝建城2500年的日子里,迎来8000多名外国选手。更深层次的意义,或将是城市开放胸怀的养成。
一位记者这样写道:这种全球化的亚文化交流,不仅表达了绍兴向世界张开怀抱的开放姿态,也让绍兴本地居民有了接受开放、走向开放的更宽阔的通道。
“我们把合唱比赛和绍兴建城2500年相结合,在一定程度上实现了传统文化和现代文化交融,把含蓄和现代时尚贯通,让绍兴由原来比较沉稳、含蓄的文化走向更大气、现代、时尚的文化。”世合赛组委会艺术部范机灵认为。
这也正是绍兴申办、举办世合赛的深层动力。
这种动力,植根于一座城市全体市民对“合作、和谐、和平”的热切向往。世合赛期间,一名绍兴志愿者在街上偶遇一位外国选手,因语言不通无法找到主场馆,这位志愿者主动将其送到,而一名出租车司机听说后,又免费将志愿者载回市区。
“这就是志愿者文化,这就是城市文明,这就是‘参与就是至高无上’的世合赛精神。”王浩萍对记者说。
谢胜则自豪于世合赛期间,绍兴人表现出的吃苦耐劳精神,井井有条的办事能力,特别是与国际接轨的思维方式,“事实证明,绍兴人能办大事,能办难事,无论在任何的艰苦环境下。”
站在这个世界的舞台上,绍兴人的表现赢得了世界的掌声。而一种精神,正悄悄在这座城市的每个角落、每个市民的心田萌芽生长。这种植根于现代文明的新基因,正是第六届世界合唱比赛留给绍兴的最宝贵遗产。
据绍兴日报首席记者李菲