“故障手机经过检测，如果决定修就不用交20元，不修就要交20元检测费，这不是强迫我在他们这里修吗？”上周四王先生到位于武林广场电信大楼3楼的摩托罗拉杭州东信维修中心打算维修手机，但是维修中心却要向其收取20元的检测费，为此王先生觉得不合理，向本报维权热线85188518反映该问题。

　　王先生有台摩托罗拉V8手机，用了一年多。前阵子手机外屏灯故障，总是亮着，很耗电。上周四，王先生将手机拿去摩托罗拉特约维修中心维修。

　　因为手机已经超出保修期，维修中心工作人员告诉王先生他的手机需要付费维修。如果将手机拆开后，判断出故障原因，王先生不接受他们的维修报价，可以不修，但是要收20元检测费。

　　“难道他们漫天要价也要修吗？不修的话就要白白付20元所谓的检测费！”王先生认为作为维修方，打开手机判断故障是必要的，客户如果觉得维修费用太高有权选择不修或者去别家修理。如果因此维修中心向顾客收取20元检测费，王先生觉得维修中心有强迫他在此维修的嫌疑。

　　摩托罗拉杭州东信维修中心朱小姐表示，公司对在保修范围内的手机进行检测、清洗，是不收费的。手机超过1年的保修期或者被人为摔坏，进水等类似超出保修范围的情况下损坏，公司则会向顾客收取一定的维修费用。

　　根据摩托罗拉杭州东信公司规定的收费标准，对于超出保修范围的手机，检测出故障之后，如果顾客同意维修，则免收20元检测费。如果不同意维修，则需付20元检测费。

　　同时，维修人员在开机检测出手机故障原因后，针对各类故障的维修费用，东信公司也有一个收费标准，并且在公司大厅有明文告示贴出。

　　从物价部门了解到，目前手机维修行业的定价属于市场调节价，各维修商根据其运营成本，以及行业利润自主决定收费标准。商家要做好明码标价，顾客如果发现商家实际收费与标价不符，或者商家没有明确告知其收费项目，存在价格欺诈的现象，可以向相关部门投诉该商家。

　　下城消协国秘书长表示，手机超出保修期后，维修商对手机的维修服务进行收费前，需要向消费者说明，并向消费者公示收费标准。如果消费者不同意维修商提出的收费标准，可以拒绝维修。

　　不同的手机维修公司因经营成本不一样，配备的人员也不一样，所以定价也有差别。现在手机维修店也很多，消费者如果觉得一家维修店收费太高，对于超出保修期的手机，也可以试着货比三家，选择一家自己满意的维修店维修。

　　王先生表示将会去别的手机维修店问一问价格。

　　据每日商报见习记者嵇乐希