浙江在线07月29日讯昨天，嘉兴一位顾先生给我们打来了电话。顾先生说，这个月26号，他买来才没几天的新车准备去上牌，结果牌照还没上，车子倒是先出了意外。“车子整个前脸被撞了，包括大灯，保险杠什么的全都掉了……”

　　从事故的现场照片可以看到，顾先生这辆新买的大众宝来轿车的前脸在撞击中损毁严重。看着这些照片，顾先生郁闷得不得了，买来不到三天的时间，新车就变成了事故车。“那天是去上牌照，我是委托4S店的工作人员帮我去上牌的。”

　　顾先生说，事发当天，他委托购车的4S店，嘉兴北方汽车贸易有限公司的工作人员为其代理上牌业务，而事故恰好就发生在前去上牌的途中。据顾先生说，当时，4S店的工作人员从他手里接过了车辆的驾驶权。

　　顾先生：“开到一个上坡的时候，工作人员问我，你是不是新手，我说是的，后来他就说，你是新手那就我来开吧！他这样说了，我总感觉不好拒绝。”

　　顾先生说，当时是4S店的工作人员向他提出了代驾的要求，因此，对于随后发生的事故，工作人员应该要承担一定的责任。不过，顾先生表示，直到现在，4S店一直不愿为此事负责。这里面究竟发生了什么呢？记者随后来到了嘉兴北方汽车贸易有限公司。

　　4S店销售总监顾茂盛：“根据我们的调查，我们的工作人员是当时接到了顾先生的要求，才帮他代驾的。”

　　但顾先生不同意：“你这样说肯定不对的，明明是你们的工作人员问我的。”

　　见面之后，顾先生和4S的销售总监就这起事故中的核心问题，即事发时究竟是谁提出的代驾要求各执一词。4S的态度是，工作人员是应顾先生要求才为其代驾的，这与顾先生的表述截然不同。这位销售总监随后又提出了关键的一点，那就是，交警对于事故的认定是对方负全责。

　　4S店销售总监顾茂盛：“这起事故是对方全责！”

　　基于这两点，嘉兴北方汽车贸易有限公司认为，他们并不需要为事故负责。如果真的要追究责任，也是向对方去追讨。然而，顾先生觉得，即使不考虑自己是否曾经委托工作人员代驾这个因素，车子毕竟是在4S店代理为其上牌的过程中发生的车祸，自己作为4S店的顾客，应该得到一些补偿。

　　4S店销售总监顾茂盛：“这个我们会向对方去协商，要求他们来做出相应的赔偿……”

　　嘉兴北方汽车贸易有限公司表示，他们会为顾先生向事故责任方追讨赔偿。记者同时了解到，代理上牌过程中类似的纠纷很多，大多都是因为事先没有明确约定而造成的。律师建议，为了避免出现顾先生这样事后说不清的情况，应当做到多留个心眼儿。“如果要代驾的，双方最好能够事先约定好，如果说发生事故了责任该如何划分。”