朱先生在东部数码城买了一部音箱,却发现里面没有电池,去找商家要时,竟被告知电池要另行购买。“小电器不都是自带电池的吗?为什么要加钱买呢?”他百思不得其解。
音箱充电后无反应,原来里面没电池
7月6日,朱先生来到秋涛路的东部数码城挑选音箱。
“在C318摊位的‘创业电脑’,我先花90元买了一部音箱,盒子上全是英文,回家拆开来也没有看到保修卡什么的,就回去换了一个”。朱先生说,他补了30元钱换了一部“声丽”笔记本音箱,并要求店铺老板娘演示使用方法。
“当时也没怎么看懂,回到家里试了试,还是不会用,跑了好几趟数码城,好不容易才学会使用方法。”
搞清楚了怎么使用,朱先生就想在不接电脑的情况下试试音箱。“我按照说明书给音箱充电,充了12个小时后,心想肯定够了,便按了一下开关。但音箱毫无反应,一盏显示灯都没亮。”
随后,朱先生拨通了保修卡上的电话号码,在对方的指示下,朱先生打开音箱,发现里面本该装电池的地方是空的。原来,音箱里根本没有安装电池,怪不得充了电也毫无反应。
电池需要自己出钱再买?
花120元买的音箱连电池都没有?
朱先生觉得太不合理了,他再次赶到东部数码城的“创业电脑”店里,却被该店老板告知本来就是没有电池的,如果想要电池,需要自己再付钱买一块。
“各种电器,比如手机、数码相机,不都是本来就自带电池的吗?怎么还要分开来卖呢?”朱先生觉得当初在购买音箱的时候,该店铺老板并没有提起有关电池的事,明显带有欺诈性质。
“随后,我通过客服电话得到了该款音箱在杭经销商的联系方式。我打电话过去,自称是音箱批发商,对方承诺以30台音箱1箱,每台68元并附送电池的条件与我交易。”进价68元并带电池的音箱,他花了120元购买,竟然还没有电池,朱先生感觉自己实在是亏大了。
商家拒绝送电池,东部数码城来埋单
昨天,东部数码城“创业电脑”的负责人解释,这批音箱进货时就不带电板的,至于音箱的价格,不同批发商有不同的价,该店的进价和朱先生问到的也不一样。“我们没法赠送电池给他,120元的价格并不算贵。”
记者随后联系了东部数码城的管理部门。运营部的黄先生说:“我们查看过该音箱的说明书,电池确实不在必备部件之内。”
对于“创业电脑”在朱先生购买时并未提及电池一事,黄先生表示:“虽然该店拒绝送电池给朱先生,但我们数码城决定送一块电池给朱先生,欢迎他随时来取。”
据每日商报实习生莫利卡记者方薇