“华联超市卡7.5折,乐购超市卡7折,银泰卡8.5折……”昨天,杭州人赵静在淘宝网上找到一家专门出售超市卡的网店,其折扣力度十分惊人,于是赵静不假思索就点击了卖家提供的支付网址。
“当时我正打算付钱,可对方又发来另一个链接要我点击。”赵静回忆说,因为她和我沟通的时候很专业,我也没有起疑心,一直等到我拍下超市卡第三天,仍然没有收到商品,才发现中了圈套。
假链接骗顾客钱财
温州人李女士近日也向温州市消保委反映,自己在一家名为“江苏大商超市”的网店上购买了两张超市卡。李女士仔细查看了店铺在淘宝的开业时间和信用评级,觉得没什么问题。经过与商家联系后,商家爽快答应,面值100元超市卡以80元成交,并免运费。
在李女士要拍下这几张超市卡时,卖家突然表示,让她与公司客户经理直接联系,并发了一个QQ号码。“我加了这位客户经理QQ之后,对方就发来一个链接,让李女士点击这个网址购买。李女士看到网址中含有”taobao“字样,打开链接,看到的也是和淘宝相似的页面,因此她根据提示点击了”立即购买“图标,并输入了付款密码。
可是当李女士提示商家她已经付款时,商家却表示没有收到货款,并要她重拍一次,承诺如果收到两次货款,李女士可以申请退款。然而,当李女士查询自己的淘宝支付宝账户时,发现钱没有打入支付宝,而是通过网上银行,直接汇入了一个杭州个人账户。
李女士立刻联系淘宝客服。客服表示,李女士是被钓鱼网站骗了,她支付的货款直接转到了骗子的账户上。淘宝网客服让她首先对电脑杀毒,修改所有密码,然后及时到当地网监部门报案,并表示淘宝和支付宝会配合网监部门的调查处理。李女士与那名卖家再度联系,但对方已不再上线。
如何识破钓鱼网站
淘宝网公众与客户沟通部的工作人员乔小姐说,接到消费者投诉后,淘宝已经查封了“江苏大商超市”的网店。最近接到与李女士和赵静相似的投诉比较多,都是钓鱼网站模仿淘宝进行诈骗。
杭州市消保委陈杭说,根据他们掌握的情况, “钓鱼者”首先制造出一个与淘宝网正规网站一模一样的钓鱼网站,然后,再在淘宝网上申请店铺,再上线一款价格非常便宜的商品,吸引买家购买,之后以种种理由诱导买家点击“钓鱼者”提供的假网站链接,一旦顾客拍下付款,网页却不会和正常网站一样进入相关程序,而是直接将款项划拨给对方,有的甚至直接盗取买家的银行账号和密码。
“如果掌柜的旺旺总是显示不在线;如果你已经登录淘宝,点击‘立刻购买’后又要求你重新登录;如果点击店铺的其他按钮没有反应……如果你遇到了这些蹊跷的情况,十有八九是碰到钓鱼网站了。”乔小姐说。
(都市快报 记者 胡俊超)