浙江在线08月04日讯钥匙忘在家里无法进门,只好找开锁公司,但在收费问题上,各家公司的服务价却不一样。市民严先生来电,称前两天因为忘带钥匙叫人开锁,结果遇到了漫天要价,有开锁师傅甚至直接开口要200元。经过一番讨价还价,最后找了个要价70元的开锁师傅。事后,严先生仍心生疑问:叫人开一把锁,究竟该花多少钱?
收费50元是保底价?
不仅严先生碰到了开锁问题,最近,市民黄女士也遇到了开锁师傅随口报价的情况。上周,黄女士在开门时不小心将钥匙弄断了。万般无奈之下她联系了开锁师傅,希望他们能上门开一下锁。
“问了好几家,收费大相径庭。”黄女士说,“有的师傅直接开口要100元,还不包括上门服务费。也有的师傅说最少要80元,更有师傅直接说,少于70元不开,大热天的,上个门也不容易。”
最后,经过砍价,黄女士找到了一个开锁师傅,对方收费50元,称这已经是保底价了,不能再低。然而,等到这位师傅上门后,往锁孔里喷了点润滑剂,断在钥匙孔里的半截钥匙就被取了出来,前后花了不到一分钟。
“1分钟收费50元,还是最低价,这钱赚得也太快了吧。”黄女士说。
除了黄女士,网友“他乡衣橱”也碰到了类似的情况。“昨天把自己给锁在外面了,叫来开锁大王开锁,竟然要100元。”“他乡衣橱”说。一石激起千层浪,不少网友纷纷跟帖倾诉自己的遭遇,有网友报料,有次开锁还被收了200元。
开锁收费随口报价?
从50元到200元,开锁服务的收费情况真的那么乱吗?前天,记者以钥匙忘在家里为由,询问了市区几家开锁公司,不少公司都开出了“天价”开锁费。一家开锁公司的师傅表示,上门服务一次200元,同时更换门锁。而市区城南一家开锁公司说:“开锁需要成本,人工费、技术费等算上去,50~100元的价格并不贵。有时候遇到难开的锁,我们都不愿意去,把门弄坏了,客户不仅不肯给钱,还要责怪我们。”
记者问,这样的收费是否有依据?一家开锁公司回应,这个价格基本上是市场价,八九不离十。“大家都这么收费,行业价嘛。再说,愿不愿意给,全凭个人意愿,不存在强制消费。”
那么多开锁公司,难道在收费上真没有统一规定?对此,市物价部门有关人士说,开锁公司收取不一样的费用是允许的。“根据上级有关部门的规定,对于开锁收费,我们实行市场调节价,只要开锁公司与客户能够协商达成一致,收多少钱是可以的。”
当然,业内人士也提醒,为更好地保护自己的权益,市民在寻找开锁公司上门开锁前,务必要先谈好价格,以免发生不必要的矛盾,也避免出现开锁公司“狮子开口”大要价的情况。
天天商报 记者 章建坤 实习生 唐思雨 王昳