浙江在线08月09日讯“我想安装热水器,却被物业告知只能安装他们指定的品牌,这也太霸道了吧。”近日,家住市区南溪西路庆丰苑小区的王女士就遭遇了这样的“霸王条款”,让她很是郁闷和不解。
业主:只能安装指定品牌热水器
据王女士介绍,几天前,她拿到庆丰苑小区的新房钥匙后,便开始准备安装太阳能热水器的事情,没想到在和小区物业联系时,却被告知只能安装指定的“旭热”牌热水器。
“他们说,如果要安装其他品牌的热水器,必须事先提出申请,在有空余位置的情况下才能安装,这不是明显的‘霸王条款’吗?”对于这样的强制规定,王女士感到不能理解,她认为物业公司这样做,侵犯了业主自由选择的权利。
“我从来没听说过安装热水器还要强制规定品牌的,也不知道物业公司这么做有什么依据。”王女士告诉记者,据她了解,小区物业在业主入住前,已经提前给部分楼层的住户安装了“旭热”牌热水器,如果业主不需要,可以转让给其他住户。对于物业这种擅自为业主做决定的行为,小区不少住户都感到不满。
物业:并不强迫业主安装
昨天下午,记者在庆丰苑小区看到,一期房屋楼顶上安装的热水器品牌各异,但二期却是统一的“旭热”牌热水器。该小区的一名住户说,一期的房屋建成较早且管得不严,所以热水器没有统一,但二期的热水器都是预装的,所以才造成了小区现在的状况。
一边,住户质疑物业强制规定热水器品牌,另一边,小区物业公司负责人罗经理却大呼冤枉。他说,部分住户在这件事情上存在一定的误解。“我们从来不强迫业主安装某一品牌的热水器,只要在一定的规格范围内,什么牌子都可以装。”罗经理说,由于屋顶的空间有限,如果业主都选择大型热水器来安装,势必会出现空间不够用的情况。因此,为了满足所有业主安装热水器的需求,物业公司对机器的规格做了规定。
“一般,20个管的热水器就可以供四五个人使用了,因此只要不超过20个管的热水器,不管什么牌子都是可以安装的。”罗经理说。
据嘉兴日报 记者 万强 实习生 蔡寅霁