浙江在线08月10日讯 据《青年时报》报道狗狗消化不良，医生却认定：狗的心肝脾肾都有问题，最后，爱犬在庸医一剂猛药之下，竟然魂归西天；小狗得了感冒，居然要主人签死亡免责书……一位宠物界资深人士，曾在拒绝采访的同时，一声叹息：“这行业的水太深了！”

　　近日，国家统一的执业兽医首次“国考”开始报名，宠物医疗界的若干话题，又重新浮出水面。为此，记者连续采访数周，试图了解：宠物医疗这个领域，水究竟深在哪里？兽医“国考”会否改变这一切？宠物医疗纠纷维权路在何方？

　　动物诊疗界问题很多

　　>>现状

　　乱象一

　　兽医界庸医不少

　　吃坏肚子的狗被诊断得了重病

　　“经过那次治疗，我家的狗大伤元气！”因为心疼，李女士的声音有些颤抖，“本来生龙活虎的，现在连站起来都很费劲。”

　　李女士养的是一只德国牧羊犬。因为是大型犬，她经常被邻居投诉。为此，李女士已搬了三次家。

　　去年十月，狗突然生病，整天耷拉着脑袋，病恹恹的。“之前它误食过几个塑胶袋，我觉得是吃坏了。”李女士立即把爱犬送到杭州某宠物医院。

　　常规检查之后，听说李女士曾带着狗旅行，医生马上断定：狗狗得了“附红细胞体病”。因为，“这种病一般发生在长途旅程中。”李女士似懂非懂，非常着急。

　　花了4000元，狗狗奄奄一息

　　可是，治疗了几天后，狗狗每况愈下，连站起来都很困难。而一周中，李女士已花掉近四千元。

　　狗狗眼看快不行了，李女士哭着把它送到“狗司令”那里。狗司令姓陈，是杭州最早养狗的人士之一。家里有专业狗舍，养的狗很多得过国际国内大奖，卖的狗身价也都在万元以上。总之是杭州宠物圈公认的资深人士。

　　陈先生判断，李女士的狗只是消化道出问题，稍加调理就能康复。他还专业地指出：“附红细胞体病有一个很明显的症状，就是狗的全身会发红。”但李女士的狗根本没这个症状。

　　经过陈先生两周的调理，狗果然康复了，但却永远失去了活力。

　　事后李女士才知道，狗司令也曾遇到过庸医，有过惨痛的经历：“一条11万元买进的杜宾犬波尼，只是中暑，医生却说它心肝脾肾都有问题，结果一剂猛药之后，狗狗惨死了。”

　　乱象二

　　超高收费诊疗程序不规范

　　除了技术令人放心不下，宠物医院的收费之高，也饱受诟病。家住萧山南岸花城的任小姐，家里的红色贵宾犬“路西法”在空调房里呆多了，开始咳嗽、呕吐。

　　宠物医生给“路西法”测量了一下肛温，得出结论：是感冒。

　　在开药方之前，医生突然递给任小姐一张纸，内容类似人类的病危免责书，就是说，如果狗被医死了，与医院无关。

　　接下来，医生没开出具体药方，直接给“路西法”配了药，并让任小姐付费。一看收据单，医药费高达340元。

　　难道一家宠物医院，连治感冒也这么没信心，还要签免责书？到底宠物医院收费标准如何？动物诊疗程序又是如何规定的？看完病后宠物主人能否取回处方？任小姐觉得这些都是糊涂账。

　　乱象三

　　发生医疗事故维权难

　　好狗被治死宠物主人仍败诉

　　技术、程序、收费问题之后，紧跟而来的是纠纷的解决和宠物主人的维权路径。

　　在“狗司令”的波尼被治死之后，他将宠物医院告上了法庭。

　　历时两年的官司，尽管他提供了病历、处方等相关证据，最终还是以证据不足败诉。这是为什么呢？

　　2005年，杭州市农业局颁布实施了《杭州市动物诊疗事故鉴定暂行办法》。其中规定，在双方当事人自愿的前提下，农业局会组织专家对动物诊疗事故进行鉴定。但是，这一鉴定出具的只是意见书，而非真正法律意义上的鉴定书。也就是说，在发生宠物医疗纠纷时，对法庭只有参考意义。

　　浙江五联律师事务所徐玉泉律师认为，宠物医疗纠纷的鉴定可以分为两步，第一步是医疗事故责任的鉴定，第二步是宠物价值的鉴定。“我国目前的现状是，连第一步的立法都未起步，更别提第二步了。缺乏法定的宠物医疗事故鉴定机构，作为原告方的宠物主人，在打官司时确实比较被动。”

　　>>未来

　　兽医“国考”能改变什么？

　　“国考”通过率很低

　　宠物医疗界乱象种种，很多人寄希望于兽医“国考”，希望能借此“洗牌”，提高兽医群体素质，从而打破业内很多潜规则。

　　相关专家说，兽医国考，至少能减少或杜绝“蒙古大夫”的现象。

　　所谓兽医“国考”，是指国家统一的执业兽医资格考试。目前杭州市区登记在册的宠物诊疗机构有28家，但估计还有不少诊所是地下诊所。所有这些合法和非法的宠物医生，再算上给猪牛羊治病的畜牧兽医，总数超过1000人。今年杭州共有419人报名参加首次执业兽医“国考”。人数虽多，但根据去年在吉林、河南等五省市的试点情况来看，“‘国考’难度不小，录取率不到7%。”杭州市畜牧兽医局动物卫生管理处副处长胡学肖说，“因此考试对于提高兽医群体素质，还是有很大作用的。”

　　开诊所“门槛”高多了

　　目前，跟兽医“国考”配套的一些法规已经颁布。比如，2009年1月1日起施行的《动物诊疗机构管理办法》中规定，宠物诊所与医院必须首先取得由农业部门颁发的动物诊疗许可证，才能去工商行政管理部门办理登记注册手续。

　　而动物诊疗许可证曾经很容易拿到，基本上，只要有兽医方面的大专文凭即可。但根据这个新颁布的管理办法，宠物诊所开设必须要有一名取得执业兽医师资格证书的人员，宠物医院则需要三名。已经取得动物诊疗许可证的宠物诊所或医院，也必须在规定的审核期限之前，达到上述要求。

　　有兽医执业资格的才能开药方

　　“而以前，只要找一个有执业兽医资格证书的人挂靠一下，就能拿到动物诊所的‘牌照’；现在，执业兽医师资格证书在发证单位都是有备案的，一名执业兽医师只能在一家诊所或医院就职，这也就杜绝了多家宠物诊所找同一个执业兽医师挂靠的情况。”胡学肖告诉记者。

　　新的《执业兽医管理办法》中还规定，只有执业兽医师才具有开具处方、填写诊断书的资格。执业兽医师若不经诊断就在处方和病例上签字，也同样要受到处罚。“这也将过去落实到诊疗机构的责任，直接落实到了诊断医师个人身上，无疑对兽医的诊断活动有了更严格的约束。”胡学肖说。

　　“国考”虽好也不能包打天下

　　当然，“国考”不能包治百病。

　　比如宠物医院的收费问题，在港台都依靠行业自律、行业竞争，再加上法律来规范。“国考”恐怕解决不了根本问题。但是，兽医群体素质的提高，“无厘头”的诊疗事故发生概率减少，一定程度上也会减少医疗纠纷，对宠物主人是有好处的。

　　至于宠物诊疗程序，资深宠物医生黄利权说，一般跟人的诊疗程序是一样的。目前也多靠行业自律。而兽医群体素质的提高，对行业规范也是个推动。

　　而宠物纠纷法律的完善，还得寄希望于社会进步，以及社会对于动物福利的更多关注。

　　有关专家表示，接下来，兽医界可成立一些行业协会等，推动行业自律；而宠物主人可以成立一些自助组织，“抱团”维护自己和宠物的权利。

　　>>常规诊疗流程

　　挂号

　　免费临床检查

　　无法确诊

　　确诊

　　收费化验

　　确诊

　　确定医疗手段

　　开处方

　　征求宠物主人意见

　　调整

　　满意

　　不满意

　　付费、治疗、配药

　　>>提醒一

　　常见病诊疗手册

　　针对夏天宠物猫、狗易得的病，明星宠物医院的张医师介绍了一些在家就能简单处理的方法。

　　呼吸道疾病

　　夏天天气炎热，宠物主人一般会开空调。室内室外温度差距较大，宠物的呼吸道就容易得病。一般表现的症状是干咳。这个时候可以给宠物喂川贝枇杷露或京都念慈庵。也可以适当地用一些抗生素，像阿莫西林和头孢。

　　皮肤病

　　一般分为细菌性、真菌性、螨虫性和寄生虫性皮肤病。

　　细菌性皮肤病：局部有红点，个别宠物有脓包。可用皮康和口服抗生素为宠物治疗。

　　真菌性皮肤病：瘙痒，局部脱毛，会掉皮屑。可用兰美抒软膏、癣净喷剂、舒肤喷剂。

　　螨虫性皮肤病：分为疥螨和蠕型螨两种。

　　疥螨：局部有掉毛现象，身上还有异味。用手抓宠物的耳朵，如果它后腿抬起，做出挠痒的动作，基本上就是长了疥螨。

　　蠕型螨：一般寄生在宠物的下颚、肘头和眼眶周围，身上也会掉毛，但异味比疥螨大。宠物主人在螨虫性皮肤病的前期可用大宠爱滴剂和双甲脒来为宠物治疗，不过，张医师还是建议这类皮肤病应到宠物医院治疗。

　　寄生虫性皮肤病：一般指跳蚤、虱子和蜱等造成的皮肤病。可用福来恩滴剂、大宠爱滴剂和拜虫爽滴剂。

　　别将感冒当瘟病

　　此外，由于狗瘟和猫瘟的一些症状与感冒相似，部分宠物医院为了牟取更多医药费而将感冒诊断为瘟病。省畜牧兽医学会常务理事、秘书长黄教授提醒广大市民，一般打过疫苗的成年猫、狗是不太容易得瘟病的，但小猫小狗比较容易得病。

　　另外，猫和狗的体温都比人类高，成年猫、狗正常体温在37.5度到39度之间，而小猫小狗的体温只要是在39.5度内都算正常。

　　>>提醒二

　　宠物进医院怎样避免上当

　　针对“宰”客现象，天缘动物医院院长陆永干提醒宠物主人要懂一点简单的医疗知识，定期检查宠物的身体。宠物有病时，一些医院要求的检查可以有针对性地做，“如果你的狗咳嗽了，给肺部拍个片子是有必要的，做B超就不必了。”陆院长说，还可以多去几家诊所，这样不容易上当。他还说,一项很复杂的外科手术价格最高只要5000元，剖腹产的价格不会超过2000元。见习记者 滕昶 徐诗漫 实习记者 施芳芳