浙江在线08月10日讯商场里货物无故遗失，当班营业员是否该承担赔偿责任？一个看似简单的问题，最近，对嘉兴一家服装经营店来说，却成了一个复杂的难题，这到底是怎么回事？

　　名牌大衣接连失踪

　　小林是市区一大型商场的营业员，凭着本分、勤劳、敬业的工作态度，曾被商场评为2007年度“先进工作者”、“守纪律标兵”。去年6月，她调入该商场某品牌服装专柜当导购员，并与之建立劳动关系，但双方未签订劳动合同。没想到的是，调到新岗位仅半年，小林就“闯”了大祸。

　　去年12月5日、6日，小林所在专柜接连发生服装遗失事件。5日是周六，下午交接时，正值购物高峰，为了招呼客人多做生意，营业员小李在接小林班时没有按规定先清点货物。当小李空下来清点货物时发现，少了两件棉衣，合计7000多元。

　　第二天，小林上早班，她反复清点后发现，又少了一件衣服，这次不见的还是一件近2万元的貂皮大衣。小林急得当场晕倒，被送往医院。

　　双方因赔偿起争执

　　三件遗失大衣的吊牌售价为27760元，面对如此大额的损失，经理急了，要求小林和小李赔偿。小李按店家的要求赔了，但小林却拒绝赔偿。

　　小林的说法是，自己已尽到了安全管理义务，衣物遗失是诸多因素造成的：交接班排班不合理，商场的安保未到位。另外，衣服究竟是怎么少的，至今谁也说不出所以然。自己一年工资也没多少，不能这么不明不白地赔钱。

　　然而，经理却认为衣物遗失了，损失是小事，可若没有相应处罚，将来如何管理员工。双方各执己见，关系越来越僵。

　　店家将小林告上法庭

　　经理觉得下不了台，要求小林赔偿5900元(后改为4900元)，并扣发了小林两个月的工资。谁知，小林索性辞职了，今年4月申请了劳动仲裁。

　　仲裁庭认为，店家至今未支付小林两个月的工资，其行为不符合劳动法规定，应当依法予以纠正。店家没有确凿证据证明其货物的失窃是由于小林造成的，据原劳动部《工资支付暂行规定》第十六条规定，公司不仅要将小林两个月的工资如数归还，还要支付因未与小林签订劳动合同的双倍工资。

　　店家觉得委屈，今年5月向法院提起财产损害赔偿诉讼，要求小林赔偿衣物损失13324.8元。法院认为，双方为劳动合同关系，店家诉称由于小林疏于管理使其蒙受巨额损失，认为小林没有履行好其应尽的劳动义务，究其实质，仍属劳动争议范畴。作为店家，不可以按普通民事侵权追究小林的赔偿责任，只能通过劳动争议处理程序来解决矛盾。由于小林已就店家克扣工资一事申请过劳动仲裁，如双方对劳动仲裁裁决结果不服，应依法就劳动仲裁提起诉讼或申请撤销劳动仲裁裁决。经法官释明，店家于8月5日向法院申请撤回起诉。

　　律师：

　　此案属劳动争议范畴

　　店家将小林告上法庭，但法庭认为此案属于劳动争议，不属于民事侵权。对此，浙江兴嘉律师事务所王爱华律师解释，店家要求小林赔偿“消失”的名牌大衣并扣发工资没有依据。小林代表店家在商场销售大衣，是职务行为而不是个人行为。大衣“消失”后责任如何确定，双方事先并没有约定，而商场内也没有任何规章制度确定此事，因此单纯扣发工资、要求小林赔偿没有依据。

　　王律师说，此案需劳动争议前置，劳动仲裁完毕后双方可找劳动部门协商。法院就是依此认定此案不属于民事侵权，而属于一般劳动争议范畴。

　　据嘉兴日报 记者 杨茜 陶巍 通讯员 吴志坚 南历