浙江在线08月11日讯 据《青年时报》报道杭城进入高温天气以来,越来越多的人在高温季节选择足不出户,通过外卖订餐来解决自己的肚子问题,产生了一种新的经济——“懒人经济”,而“懒人经济”的支持者之一——外卖送货员,他们顶着烈日,在高温下跑单。
记者从杭州五和网络科技有限公司所经营的外卖“点我吧”网站了解到,高温这段时间以来,该网站整个杭州地区每天的外送订单已经超过了2000份,多的时候甚至会超过3000份。
“这个数据和前两个月相比,业务量上涨了30%左右。”点我吧运营总监蒋磊说。
每人每月跑1000公里
据了解,点我吧公司现在共有100多位外卖送货员,这些外卖送货员分布在主城区的5个配送站点。现在,公司采取“无距离配送”模式:2公里内配送费6元,每超过500米加收一元,只要顾客愿意付配送费,外卖送货员不管距离多远都要送货上门。
外卖送货员的上班时间是从上午10点到晚上8点,平均每人每天要跑25-30个外卖单子。
“根据业务量上涨情况来看,我们的员工现在每个月要在烈日下奔波的路程超过1000公里。”公司蔡总监说,“也就是说,整个公司每个月在杭州城要跑上十万公里。”
据蔡总监介绍,随着高温天气的到来,公司也为员工准备了风油精、藿香正气水、人丹等防暑药品,防止员工中暑。公司也增加了硬件设备,如空调、饮水机、电冰箱等电器,让员工们在外辛苦回来后有个舒适一点的环境。
下午两点半后才吃中饭
昨天下午2:30,记者赶到了位于凤起路麒麟社区的“点我吧麒麟团”外送网点,到的时候这里的外卖送货员正准备开饭。麒麟团的10个外卖送货员围坐在一起,吃着唯一的一道菜:豇豆炒肉,期间有一名休息的员工给他们带来了一点点糖醋里脊和番茄汤。
麒麟团的负责人王德俊告诉记者:“呵呵,我们的工作就是这样,人家都吃完了才轮到我们自己吃。我们团还好有个女孩子,可以帮着烧烧饭,其他团的人吃饭还没我们这么好呢!”
麒麟团的成员边吃边和记者介绍,他们每天都要2点半到3点才吃中饭,晚饭要等到9点多才吃,最晚的时候11点才能吃上饭。有时候碰上像四桥、紫金港这样的远距离单子,那就连饭都赶不上吃了。
一天要换三四个电瓶
吃完饭后,麒麟团的成员们用难得的空闲时间和记者聊了起来。
“现在高温天,我们每天的单子还是挺多的。”王德俊笑了笑,“天气越恶劣,我们的工作量就越大,现在每天要跑8到9个小时,一天下来,电动车要换三四个电瓶才行。天热时,最多的一天灌下去10多瓶矿泉水才能补充流掉的汗水。”
一位陈姓外卖送货员说:“做我们这行还是挺辛苦的,大太阳晒着可不好受。你看我们一个个都黑得发亮了。我们这团的平均年龄才23岁,最大的也不过31岁。”
“一开始我老公还不让我干这行,人晒得又黑,天天骑着电动车在外面也不安全。”李大姐说,“不过后来我还是坚持了,哪儿干不是干呢,这里的工作氛围我很喜欢,开心就好了。”
防中暑还要“防心理中暑”
王德俊说:“外卖送货员高温天防中暑外,还要注意心理上的防暑。天气热人就容易烦躁,不管是客户还是我们送货员都容易激动。为了避免引起冲突,我们每天上班前都要开个会,交待大家要好好控制自己的情绪。遇上难办的客户要多想想,本着服务的精神去换位思考。有些时候因为送晚了被客户骂,要自我调节,不能头脑发热。”
记者 陆海峰 实习记者 黄兆轶 郭茹芯 文 记者 陆海峰 摄