浙江在线08月18日讯“拨打公积金服务专线81878187,市民可以了解到涉及公积金99%的信息。”昨日,记者从台州市住房公积金管理中心椒江分中心了解到,该中心正式开通服务热线电话,多级语音导航功能方便用户查询。
椒江公积金分中心承担着椒江区住房公积金的缴存、支取、住房公积金贷款等管理职责,业务繁忙,人手有限。为提高服务能力,该中心与电信部门紧密合作,市民拨打服务热线就能查询到公积金支取的条件及所需资料、支取的申请时间、公积金转移的条件及所需资料,还可以了解到公积金贷款的条件,贷款所需的资料等相关手续。
据介绍,该服务专号可同时容纳300人在线咨询,并提供24小时不间断的高品质的话务接待功能。此项便民措施推出,椒江公积金分中心咨询服务也从每周五天延伸到全年365天24小时服务。据悉,该热线电话只按市话收取正常通讯费,不附加其他费用。
据台州商报 於虹 蒋回力