新刷的房子檐口，二楼和三楼的颜色竟然不一样。西湖区龙坞茶村盛先生两兄弟合建联体农居的进程，差点被几桶油漆耽搁了。

　　8月16日，盛先生两兄弟发现，刷了新买的真石漆的外墙竟然“色彩斑斓”，仔细一看，原来是分三次购买的真石漆(一种装饰效果酷似大理石、花岗石的涂料，主要采用各种颜色的天然石粉配制而成)存在色差。

　　家人和邻居都替两兄弟着急，造新房可是件大事情啊，大家给了两兄弟一个电话：12315。

　　盛先生两兄弟立即向该油漆生产厂家所在的崇贤镇的工商部门反映情况。余杭区消保委塘栖分会接到该投诉后，对该涂料有限公司进行了检查。

　　8月17日上午，消保委塘栖分会调解人员与厂家负责人陆某、某油漆商行负责人郑某一并赶赴盛先生家中。据了解，盛先生两兄弟在6月10日和8月8日先后分两次从销售商处购买真石漆3桶和5桶，都已使用，此后第三次又购入15桶，尚未使用。在已用掉的真石漆中，第一批全部用于三楼的檐口，第二批全部用于二楼檐口。

　　工商人员爬上檐口仔细观察比对，最终确认了两批次真石漆使用后在外观颜色上的确存在一定色差。调解人员当即在消费者、厂家、商家三方之间展开调解。在现场证据面前，调解工作顺利开展，三方经过一个多小时的协商，最终达成了调解协议：以第一批次3桶真石漆的颜色为准，先由厂家生产调色小样，再由消费者及其雇佣的油漆工签字认可，最后由厂家负责生产同色的油漆20余桶并无偿提供给消费者。

　　同时，厂家向消费者赔偿用于重涂涂料的返工费、误工费合计人民币4000元，未使用的15桶真石漆退还给厂家。对于这样的处理结果，盛先生两兄弟表示很满意。（每日商报 记者 方薇 通讯员 沈家骏 杨敏）