8月24日下午3点，淘宝商铺名为“小商品海洋123”的职员小周，通过各种手段都无法登录公司淘宝账号。更令人匪夷所思的是网页全部被篡改，做了5年的小商品生意瞬间成了数码专卖，整个页面装修风格面目全非。盗号者在公司内部群内叫嚣，已经攻击淘宝服务器，并且全面掌控了店铺的各项密码系统，想要换取密码，必须充值1000元的游戏币。

　　“一起预料之中的盗号，还是明目张胆地来了。”5皇冠淘宝店主庄锡金无奈地告诉记者，这已经是他第二次被盗了。他说，在义乌同行中，只要淘宝生意做得有点大的人，几乎都有被盗号的经历。昨天，义乌市江东街道电子商务协会秘书长刘文高对此事予以证实，并透露义乌多数高等级店主遭过盗号者“光顾”。

　　账号被盗，日亏万元

　　庄锡金说，他的淘宝店内有1800多种产品，通过淘宝公司的努力，索回了1400多种，其余400多种被盗号者彻底删除。而这1400多种商品数据上传，至少需要半个月。公司处于半瘫痪状态，一半员工无事可做。

　　“之前每天发货量维持在400件产品，如今不到40件，至少需要一个月的时间恢复元气。”庄锡金认为，目前，最大的难处不是在于丢失的数据资料，而是赖以生存的人气暴跌所引发的一系列不利影响。

　　每件货的利润平均在25元左右，现在每天亏损1万元。被盗号者删除的交易记录直接影响到购买者的购买信心，潜在地拒绝了一部分客源。

　　“一家5皇冠淘宝店，在市场上卖至少200万元，每年投入的推广费大约在100万元左右，谁也经不起这样的折腾”。一位义乌资深淘宝卖家对此十分叹惜。

　　淘宝盗号在义乌多次发生

　　最新的一份数据显示，淘宝五皇冠级别以上店铺全国共240多家，在义乌有11家(其中，家居日用类五皇冠店铺全国共14家，义乌占8家)，淘宝全国共有四皇冠的卖家580多家， 25家在义乌，此外，义乌还有3家金冠和100多家皇冠。这些高等级的淘宝卖家和其余15000余家淘宝店，高密度分布在义乌国际商贸城周边。

　　刘文高称，淘宝盗号经常发生，但是目前还没有具体的统计。从入会的企业中初步了解到，皇冠级被盗几率最高。

　　义乌一家金冠店老板孔维刚告诉记者，他在2006年和2007年分别被盗2次，每次盗号的损失都在10万元以上。2009年，淘宝同为5皇冠的“牛三”(淘宝店铺名)被盗号，这一次在圈内无人不知的盗号事件，让更多淘宝店主明白，其实，在浩瀚的网络世界里，有如无数双黑夜里泛蓝光的眼睛瞄准了义乌高等级淘宝卖家。

　　淘宝盗号如何应对？

　　记者在淘宝网论坛上发现，淘宝账号被盗现象还是存在的，不少网民纷纷出言献策，有人建议淘宝可以参考游戏账号管理模式，也有人认为应该有公安系统界定盗窃行为，予以重罚。淘宝网相关工作人员建议，不要轻易把淘宝密码告诉客服，适度限制子旺旺的权限，电脑要不定期地进行杀毒等。

　　一位义乌被盗号的店主表示，曾经被盗之后报案，几年过去了，依然杳无音讯，所以现在都不选择报案，而是直奔淘宝总部杭州取回密码。浙江五联律师事务所义乌分所主任何毅琦认为，虚拟账号被盗，其实就是一个网络侵权行为，目前我国虽然已有大量的相应案例，但刑法中还没有相应的条文来予以制裁。但可以肯定的是，对于淘宝网店店主来说，淘宝网店虽然是一个虚拟的店铺，但店主同样投入了大量的精力财力来维持它的运转经营，虚拟店账号的被盗，对店主来说同样造成了高额的损失，如果店主可以证明自己的投入以及被盗后的损失数额，一旦明确盗号人的身份，即可以对其追究民事责任。并且何主任相信，随着网络业的飞速发展，对虚拟财产的保护，特别是像淘宝店这种现实虚拟相结合得十分密切的虚拟财产，迟早有一天会被列入立法范畴。（每日商报 记者 施洪灿）