浙江在线08月30日讯“明明写着是纯牛奶的，怎么喝着有股酸味呢？保质期内难道就可以不赔偿吗？”8月11日一大早，家住安吉县晓墅的刘女士带着这两个疑问拨打了梅溪12315消费维权站的投诉电话。

　　电话里刘女士向工作人员诉说道，当日上午，她带着自己6岁大的女儿到附近一家超市买了一箱伊利无菌枕包装纯牛奶，顺手就拆了一包给自己的女儿。女儿喝了几口之后问她，为什么以前淡的现在味道变酸酸的了？听了女儿的话后，刘女士赶紧拿起女儿喝了一半的牛奶尝了一口，确实入口有点酸。随后，她又看了看外壳包装，明明写着纯牛奶，怎么变口味了呢？刘女士此时想到的就是牛奶过期了，但查看了生产日期是2010年7月6日，按照45天保质期的话，要到8月24号才到期，那怎么会有酸味呢？

　　刘女士马上将情况告诉超市老板，还和他分别又拆了两包试喝，可这新拆的两包却是淡的。于是超市老板表示，牛奶没有任何问题，吃出酸味是个人口感的问题。可刘女士觉得自己冤，这是自己和家人一直在喝的牌子，怎么可能会是自己的口感问题。双方争论不下，刘女士就根据墙上的消费维权警示牌拨打了12315消费维权电话。

　　了解情况后，执法人员立即赶到该超市，除现场检查了牛奶内外包装，还亲自拆开一包试喝，并初步品尝了那包“酸牛奶”，相比正常的纯牛奶口味确实偏酸。于是执法人员将这箱牛奶列为证物，把刘女士带到了消费维权中心，请她配合填写了相关材料。随后执法人员多方联系终于找来了安吉的伊利经销商李某。刘女士在提出牛奶的真假性疑问时，李某给出了百分之一千的正品保证。可对于这一包纯牛奶中混杂“酸牛奶”的原因，他也百思不得其解，不过他确定这包也不是伊利酸牛奶，不存在错误包装的问题。李某思索再三，只好提出一种可能，也许是牛奶在装运或储存过程中包装不慎发生漏气，导致牛奶味道有变，不过这种情况一万包中也不一定有一包。

　　刘女士最终还是接受了经销商的解释，她表示，还好女儿才喝了一点，并且没有出现不好的症状，不然一定会进一步追根究底。在工作人员的调解下，经销商同意将这箱出现“酸牛奶”的牛奶回收，同时赔偿刘女士3箱近日出产的伊利纯牛奶，双方均表示满意此结果。

　　高温容易引发食物变质，近期南方的连续高温更应引起消费者的警惕。安吉县消保委特提醒广大消费者，在购买奶制品等容易变质的食物时，请注意查看生产日期、保质期，并注意口味变化，遇到难以当场协调的消费纠纷时请及时与消费维权部门取得联系。(张青)