8月29日晚,警犬乐乐在东方润园巡逻。
现在,小区的安保问题,越来越引起业主的关注。
作为小区的管家,杭城各物业公司也是想尽办法,装监控、严排查,保卫小区安宁。另外,一种新的小区安保举措已在杭城小区试水两年——租用警犬夜间巡逻小区。
警犬一般什么时候巡逻小区?效果到底好不好?作为大型犬的警犬,在巡逻时会不会侵犯业主及业主的宠物?……警犬巡逻小区,带给我们一连串问号。
钱江新城顶级豪宅
最小户型210平方米
8月29日晚,记者实地探访了杭州第一个试水警犬巡逻的小区——东方润园。
东方润园位于钱江新城核心区,钱潮路天元大厦对面,是钱江新城顶级豪宅项目。2007年,东方润园曾入围“中国十大超级豪宅”,2008年底,小区开始陆续交付。
小区由7幢全江景高层住宅组成,最高的有41层,共有697户人家,最小户型有210平方米,最大户型950平方米,现房价每平方米4万元起步,一套住宅动辄千万元以上,最大的一套950平方米跃层精装修豪宅,现标价8888万元。
当然,顶级豪宅的物业费也是顶级的,每月每平方米5.1元。
业主不乏大老板和知名企业家
晚上7:30,我们来到小区正门。抬头一望高耸的住宅,亮灯的住户还不太多。
南都物业负责安保的项主管说,小区交付时间还不长,目前入住率在15%左右,现在装修的蛮多,基本以自住为主。
住在这个豪宅里的都是哪些人?
物业李经理说,东方润园业主大概有三类:杭州企业老总、温州老板、四季青做服装生意的大老板,其中不乏浙江乃至全国的知名企业家。
在小区门口站了大概15分钟,进出的车辆不多,基本是奔驰、宝马、奥迪。正好一辆黑色奔驰开进来,温州牌照,车牌号尾数“888”。车座前排,坐着两位妙龄美女。
警犬乐乐来了
晚上7:45,我们要采访的主角来了——一个中年男子用绳子牵着一只黑色大型犬,从一辆小卡车上下来,步行进小区。
借着灯光仔细一看,这只犬身上还有一块块淡色的斑点,尾巴细细的,伸着舌头。
它叫“乐乐”,是只荷兰牧羊警犬,每天晚上10点到次日凌晨6点,负责巡逻小区。
牵着乐乐的人,叫卢根陆,是杭州西湖保安公司警犬训练基地的专职训犬员,由他牵着乐乐夜巡东方润园。
老卢今年45岁,金华人,做了10年专职训犬员,以前带犬在工厂、水泥厂夜间巡逻。
去年8月5日,他带乐乐来到东方润园,负责小区夜间巡逻,每一个小时巡逻一趟。
杭州第一个租警犬巡逻的小区
乐乐已是东方润园的第四任巡逻警犬。
早在2007年,东方润园楼盘还未交付的时候,当时已经提前介入小区管理的南都物业,为了让豪宅的业主放心,提出一个“人犬联防”的安保理念——租用警犬在小区夜间巡逻,跟值班保安错时巡逻相结合,加强小区安保管理。
南都物业找到西湖保安公司护卫犬训练基地。西湖保安公司答复,租用警犬巡逻小区在杭州还没有过,不过可以尝试一下,租金连人带犬每月5000元。
双方一拍即合。
所以在楼盘还没有交付的2007年一个个深夜,常常有一个训犬员牵着一只警犬在东方润园工地来来回回巡逻,据说吓退了不少想偷工地建材的小偷。
楼盘交付前,这笔每月5000元的警犬巡逻费由开发商欣盛房产支付,2008年底,小区交付后,这笔钱由南都物业支付,算在每月每平方米5.1元的物业费里,算是物业的安保管理成本。
南都物业李经理解释,每月多付的这笔警犬夜间巡逻费,相当于一年增加了两个保安的人工成本,“它(指警犬乐乐)也算我们的一个安保编制嘞!”
业主能不能接受警犬巡逻?
每次交房现场警犬都闪亮登场
对于警犬夜间巡逻小区这样的新鲜事,除了感觉新奇,还有不少疑问。
第一个问题,业主能不能接受警犬巡逻?会不会恐惧?
南都物业李经理说,这个问题,开始的时候,他们心里也没底,而且这里住的都是有钱人家,非富即贵,万一业主被惊吓了,怎么办?
没其他办法,只能先试探业主的接受程度。
试探的办法蛮有意思,从2008年底到现在,东方润园1-7幢分4批先后交付,每次楼盘交付现场,除了一拨拨业主,总会有两只身披“巡逻犬”小背心的护卫警犬闪亮登场,由训犬员牵着,在楼盘交付现场模拟巡逻一番。
物业的用意,一来告知业主,物业会提供警犬巡逻的安保服务,二来探探业主对警犬的反应。
每次业主反响都蛮不错,觉得有一只警犬在夜间巡逻,更放心一些。
2008年底,东方润园正式施行警犬夜间巡逻,开杭州小区夜间安保先河。
警犬巡逻外围道路和重点区块
警犬怎样在小区巡逻,会走怎样的路线?
8月29日晚8:30,我跟着西湖保安公司训犬员老卢和警犬乐乐,来了一次模拟巡逻(警犬巡逻的工作时间是晚10点到次日凌晨6点,他们的工作时间还没到)。
老卢边走边跟我介绍,牵警犬也蛮有讲究,警犬一定要在他的左前方,一般一个小时巡逻一次,每次巡逻时间45分钟左右,休息15分钟后,再继续巡逻。
第一条路线:沿小区外围道路巡逻一圈。花了20分钟。
第二条路线:巡逻重点区块,包括中央山体花园,业主晚上经常在这里活动,但灯光昏暗,有些地方是监控盲点;“润园汇”饮食会所,因为目前会所对外开放,外来人员进出频繁。花了23分钟。
警犬巡逻一圈下来,花了43分钟。
业主对警犬巡逻怎么看?
多数业主赞同
警犬巡逻时,会不会对业主和其宠物有侵犯?业主对警犬巡逻怎么看?
模拟巡逻的路上,我采访了4位业主,他们对警犬巡逻看法各不相同——
江大伯(70岁):我跟女儿一家住在这里有半年多了,小区有警犬巡逻这事,我刚住进来就知道了,我们很安心,我现在晚饭后,天天在小区里步行三圈,锻炼身体。警犬有训犬员牵牢的,我们一点不怕。
C女士:小区里有警犬巡逻?我不晓得。这些事情我都不管的,都是我老公管。
D女士跟老公正在小区里散步,看到老卢牵着乐乐巡逻,她下意识地挽了挽老公的胳膊,躲着走了,对警犬巡逻没有发表看法。
F先生:警犬巡逻我很少碰到。这个……还好吧。
老卢说,警犬都是经过专业训练的,而且有绳子牵着,绝对不会伤到业主的,有时候业主牵着宠物出来溜达,他也会把乐乐牵得远远的,不会伤害到业主的宠物狗。
保安领班小郭说,警犬从来没有朝业主“汪汪”地叫过。
动用警犬夜间巡逻
关键是起震慑作用
动用警犬夜间巡逻后,对小区安保管理有没有效果?
南都物业李经理说,效果肯定有。最重要的是对小偷起到了震慑作用,小区自交付以来,从未发生过失窃案件。
当然,警犬巡逻,可不只是做做样子,该出手时它可是要出手的!
今年年初一天凌晨2点左右,有个貌似小偷的人爬上东方润园靠近之江路的围墙,小区保安从监控看到有人翻墙后,马上行动,正在巡逻的老卢和乐乐接到指令后,也迅速赶往翻墙处。
老卢把乐乐的绳子放开,让乐乐向前冲。
乐乐“汪汪”大叫着冲向翻墙的人,小伙还挂在围墙栏杆上,看到有只大狗冲过来,哪敢落地,“滋溜”往上爬,翻出小区一溜烟逃了。