浙江在线09月03日讯市民李先生来电:上周日我在市区黎明路上一家银行分理处内办理汇款转账,因为我的银行卡没有开通转账功能,银行保安说通过电话机帮我转账。密码是我按的,结果按转账金额时,保安将942元按成了9420元。保安承认错误,可钱已转到对方公司账户里,要不回来了。现在这个事不知该如何处理。
记者核实:上周日,李先生在电视购物节目里看中一款珠宝,发现价格比较便宜,李先生便与对方联系,打算通过转账买下这款项链。当李先生来到某银行城东支行黎中分理处时,结果出现了李先生在电话中所说的情况。更为不妙的是,当钱转入对方公司账户后,李先生发现其实电视购物是个骗局。这9000多元自然有去无回了。
昨日记者联系上了该分理处会计主管何夏微。何夏微说,当天上午,他们分理处确实发生一起保安误操作事件。这名保安平时为人不错,当时银行内确实太忙了,结果他好心办了坏事。接下去,分理处将尽力避免保安和顾客进行业务方面的交叉,其次,分理处已与该保安所属的保安公司沟通,共同商讨合理的解决方式。何夏微称,请李先生放心,银行一定会将此事处理妥当。
据温州都市报 记者金熠