“今天你团了吗?”是当下不少杭州年轻人的流行语。点开电脑收藏夹,一溜团购导航网址。看电影、和死党吃饭、拉闺蜜一起美容、败名牌化妆品和包包,甚至看话剧订杂志……如今,不再只有建材和家电才能团购,杭州近期冒出10多家新型团购网,以“每日一团”的特有形式,像磁石般吸引了杭城年轻一族的目光,动辄千人抱团。团粉(爱抱团的人被称为“团粉”)这么激动,是因为团购降价幅度惊人,少则数百元,多则上千元。
为什么“每日一团”只卖一个商品,不卖两个三个呢?商业秘诀在哪里?
一年之内,国内“忽如一夜春风来,千家万家团购开”。这又是为什么?
体验
一起床就搜团购
比偷菜瘾还重
我的闺蜜朱窈说,她现在非常关注每天一次的团购特惠,由于许多网站都在凌晨推出最新的团购项目,担心秒杀失败的她于是每天一大早起床,七点不到就冲到电脑前搜寻团购信息,以保证“每击必中”。“这热情,跟以前半夜偷菜、抢车位差不多了。”
朱窈跟我讲了她7月中旬参加应邀网的团购经历,“是讴歌KTV中包厢欢唱四小时88元项目,原价592元。当时是我一个小姐妹过生日,我购买了这个项目,后来周六晚上去了7个人,这个店在东坡路,地段好,感觉很划算,玩得很尽兴。通常这个时段,唱一个小时就要100元。和我一起抱团的有482人,这是我第一次参加团购唱歌,比团购东西感觉更激动。”
个例
指福门套餐团购
229元降至98元
两天之内6001人抱团
14万人浏览网页
朱窈只是杭州成千上万团粉中的一个。“每日一团”在杭州有多受欢迎?我举个例子。
昨天大众点评团推出精品——指福门套餐(椒麻鸡价值58元+葱香牛肉价值28元+海鲜捞粉丝价值20元+顶汤珍菌价值35元+手撕包心菜价值12元+笋干菜面疙瘩价值18元+1扎芒果汁价值58元),原价229元,团购价98元。在杭报店、天目山路等四门店通用。前晚我看到才1000多人抱团,昨天中午已经赫然打出卖光,人数为6001人!有14万人浏览网页!当然团购也有一些小要求:有效期9月8日至12月7日;至少提前一天预约;每桌限用一张团购券等。这些要求还比较合理。
再来看看别的劲爆团购:
嘀嗒团——内容:“卢米埃国际影城”双人套餐:电影票两张+饮料两杯。原价130元,团购价42元。2000人下单。因为这单大受欢迎,3天后卢米埃又推出一次类似套餐,2903人跟进下单。
糯米网杭州站——“两岸咖啡”皇家午晚茶双人套餐:三层架(水果+蛋糕+点心)+2款饮品,杭州26家直营店全部通用。原价184元,现价38元。2697人下单。
快抱网——安森造型洗剪吹(98元/次)+水疗护理(98元/次),资深设计总监日系风格造型,西湖店、武林店通用。原价196元,团购价28元。2000人下单。
释惑
为什么每日一团?口碑营销+最独特的广告
一些团粉不太明白,为什么新型团购网一天只推出一款产品?为什么不一下子推出一堆?中国电子商务研究中心研究人员方盈芝解释说,这里确有奥妙。
对于消费者,传统的网店你可能从琳琅满目的商品中,操作七步才能从搜索到购买成功,很复杂。一日一团相当于帮你简化步骤,同时让你的视线更聚焦,网购变得更便捷。
每日一团的理念,不是满足你的所有需求,而是尽可能满足所有人的一个需求。对于商家,每日一团的形式相当于为团购产品设置独立网页,限时团购,并设置团购人数下限,有的是几十人,有的是几百人。团粉们就会有一种紧迫感,同时会召集周边亲友同事一起去团,这就达到一个口碑营销的效应。
同时,每日一物的独立网页让消费者的目光锁定更专注,给了商户单独的广告展示空间,起到很好的宣传作用。
每日一团为什么说是新型团购网?方女士说,传统团购网往往面向实物(很少有培训、旅游等项目),比如建材等,面向泛众群体,推广的产品往往是本身就有较高知名度。而每日一团面向窄众,就是年轻白领,他们对生活品质有要求,接受新鲜事物能力强,愿意尝试,有一定消费力。所以仔细看你会发现,每日一团的产品比较新潮,符合年轻人的生活需要,同时又是一些有推广需求的品牌。它即使要推一款水果产品,也往往是水果捞甜品一类。
“千团大战”谁将笑傲江湖?
为什么一年之内,国内会“忽如一夜春风来,千家万家团购开”?因为这种“每日一团”网门槛很低,一个网页、一个计时器、一个产品,谁都能开张搞团购。20人的团购网,规模就算不小了。
其实越简单越难做。嘀嗒团杭州站负责人朱敏说,“团购网对技术、团队运营能力、对接商家的能力、用户后期消费体验等方面的要求颇高,挑战诸多。”
寻找优质商家合作,成为各个团目前最大的竞争点。经常出现一个商家门口三四位不同网站的销售员轮番游说的情况。有时谈一单要花一个月,三天两头地游说。朱敏说,虽然人气火爆,但大部分团购网生存并不容易,目前处于起步阶段,嘀嗒团的杭州站共有10个人,要去商家拉单的销售占了7人。团购网盈利主要来自差价。理想的模式是在商家和消费者中找到平衡点,拼命压价并不明智,这会影响后期消费者的体验。
对于小的团购网来说,那些拥有雄厚客户资源和商户资源的大型网站介入将是重大挑战,比如大众点评网、糯米网等。业界有一种流言——“99%的团购网站都将死掉。”朱敏说,每日一团做到最后肯定要细分市场,像我们,就是做女性为主的白领用户。
究竟谁将笑傲江湖?我们拭目以待。
源起
一年之内,从萌起到爆发“千团大战”
中国的“每日一团”网站兴起于今年初,才大半年时间,数量已经超过1000家,涵盖北京、上海、广州、杭州、武汉等城市。这种新模式源于美国Groupon团购网站,它在去年一年完成从“婴孩到巨人”的壮大,由于靠低买高卖赚取差价,Groupon在上线的第7个月就盈利,第一年营利5000万美元,上线一年半估值达13.5亿美元。在商业模式向来不太清晰的互联网行业,这是个奇迹。
很快,中国的学习者们体会到,这种模式有多少爆发力,第一单可能只有数十人,但这个数字很快变成数百数千……每一家网站都希望自己成为中国的Groupon。这是一场没有硝烟的“千团大战”。
目前杭州“每日一团”网站不完全搜索:
嘀嗒团杭州站:7月上线,推出32个商品
米团网:4月上线,推出70多个商品
快抱网:5月上线,推出124个商品
省钱汇:6月上线,推出23个商品
拉手网杭州站;6月上线,推出16个商品
最团网杭州站:5月上线,推出70个商品
应邀网杭州站:6月上线,推出68个商品
糯米团杭州站:9月上线,推出2个商品
-抱团攻略
目前团购网站的
3种形式
生活服务类:如美食类(餐馆、螃蟹,月饼、零食等)、美容SPA、各类培训等。这类团购对商家的要求高,被行内称为线下产品。
特定产品类:如化妆品,往往成为网店的平台,这类被行内称为线上产品。
导航类:比如我是团长网、快团吧等。团粉们爱收藏这类网站,因为一个网页就会跳出来很多团购页面,信息量大。这类网站网页位置也是团购网站的兵家必争之地。
哪些产品
在网络团购上受欢迎:
知名餐饮套餐(咖啡馆、饭店等)、体检套餐、电影套票、摄影套餐、KTV欢唱券。
如果仔细研究你会发现,这些团购产品,实际情况和网页上写的不相符概率小。而化妆品类因为真假难辨,容易起纠纷。
团粉提醒:
避免冲动消费
看到这么明显的省钱商品,你的第一反应是不是很想下单?慢!团粉们在N多次经历之后自发编辑“每日一团”攻略,大致包括如下几条:
第一,尽量选择实力强、有口碑的团购网站,购买团购商品前先考察商家资质,对团购物品的种种限制性条款看仔细;
第二,看清团购网站的退货规定,必要的话,与客服详细沟通后再出手秒杀;
第三,做好在线团购的电子信息备份;
第四,团购成功后尽快去消费;
第五,管好“内心小魔鬼”,提倡理性消费,不跟风抢购不必需的商品等等。加入团粉也要睁大眼睛。