赵女士没有想到，一次平常的身体护理，却让她遭受了浅二度烫伤带来的痛苦。一个月前，她在拔火罐时被烫伤，一直到前几天，才好不容易拿到1800元赔偿。

　　8月8日晚上，赵女士在西湖区东木子屋美容美体店进行身体护理。在护理中，护理员帮赵女士拔火罐时，突然发生了意外——酒精溢出，赵女士的左侧肩膀不慎被烫伤。

　　当天晚上，东木子屋美容美体店马上派出工作人员陪同赵女士到浙江省立同德医院治疗。经过医生的检查，赵女士被诊断为浅二度烫伤，大约要两个星期左右才能基本痊愈。

　　美容美体不成，反而飞来横祸，赵女士当然很生气。她多次与店家交涉，要求赔偿。但因为双方在赔偿金额上一直难以达成共识，多次发生争执，此事拖了半个月都无法解决。

　　半个月后，赵女士发现，烫伤虽然基本痊愈，但烫伤过的地方依然留有两条很明显的长五寸左右的伤疤，便向西湖区消协投诉此事，要求店家承担她继续治疗的费用，并给予相应的赔偿。

　　经过消协工作人员的居中调解，8月28日，赵女士前往武警消防医院继续治疗。该医院的医生表示，赵女士的烫伤伤疤，如果使用该医院配的药膏，2-3个月后不会留下明显的痕迹。

　　在消协工作人员的进一步调解下，东木子屋美容美体店最终同意赔偿赵女士1800元。

　　对此，西湖区消协发出消费警示，美容美体工作人员在提供具有一定危险性的身体护理项目时，应严格管理，规范操作，以防给消费者造成不必要的人身伤害。一旦发生意外，经营者应当承担相应的消费赔偿与民事责任。而消费者如果遇到身体伤害，请保持冷静，根据自身损害情况提出相应的赔偿要求，并通过合法途径来维护自身权益。