昨天上午，杭州市质监局发布了食品质量安全指数及产品质量监督信息，食品包括速冻食品、豆制品、肉制品、时鲜蔬菜和月饼，总体情况良好，但也有问题企业，市质监局通报了7家月饼不合格企业和10家产品严重不合格企业。

　　另外，今年上半年10大消费投诉热点“出炉”，其中投诉最多的是手机产品。

　　9月食品安全指数良好

　　9月，杭州市质监局对全市速冻食品、豆制品、肉制品等三类食品和时鲜蔬菜进行了检测。检测范围涉及450余家企业生产的485批次食品，3.4万余批次蔬菜。

　　质量安全指数分别为：速冻食品98.38、豆制品97.72、肉制品98.56、时鲜蔬菜98.83。食品质量状况处于安全区域，市民大可放心。

　　调查发现，市民对“腌制食品”的质量比较担忧，市质监局将在下期质量安全指数中公布。

　　抽取检测的本地产和外地产月饼共209批次，质量安全指数为97.8。

　　中秋节将至，杭州市质监局再次对杭州地区96家生产企业的177批次月饼进行了监督抽查，对月饼重金属、致病菌、食品添加剂等21个项目进行了检测。结果合格169批次，合格率为95.5%，有7家企业的8个批次产品不合格。

　　其中，富阳市万市江林食品厂、杭州天味食品有限公司生产的产品，霉菌指标不合格；临安市绍鲁糕饼厂生产的百果月饼，在本次抽查中被检出含有苯甲酸。

　　此外，富阳常绿东南食品厂、余杭塘栖朱一堂食品厂、杭州李香食品厂、杭州百味聚食品有限公司，该四家企业外包装标签不规范。

　　10家企业产品严重不合格

　　今年上半年，杭州市质监局共抽查我市食品、纺织、轻工等8大行业211种4149家4238批次产品，合格3907批次，批次合格率为92.2%。其中，不合格食品123批次。

　　杭州市质监局还通报了2008年下半年—2010年上半年，监督抽查产品多次严重不合格产品生产企业名单：

　　杭州都发食品有限公司：萝卜干；杭州唐纳滋食品有限公司：烤鱼片、咸酥花生、桂花藕粉、白木耳、西湖纯藕粉；杭州姚哥食品有限公司：盐津橄榄、盐津桃肉；杭州余杭崇贤镇咪嘟蜜饯厂：爽口梅；杭州余杭区径山镇径东矿泉水厂：饮用天然水；杭州天羽食品有限公司：酱鸭；富阳市森林坞山泉水有限公司：饮用天然水；杭州丝情画意服饰有限公司：上衣、背心；杭州喜得福丝绸有限公司：围巾；杭州佰富帝家纺有限公司：床单、被套。

　　上半年手机产品投诉最多

　　今年1至8月份，杭州市质监局12365投诉(举报)电话受理中心共受理投诉(举报)案件12366件。十大消费投诉热点依次为：手机、食品、汽车、家电、鞋类、服装、计算机、建材、电动车和计量。

　　手机产品投诉大部分由产品质量引发的，主要问题集中在：屏幕破坏、手机进水、翻盖故障、自动关机、黑屏、按键失灵、死机。

　　个别商家不严格执行相关的三包规定，手机售后服务部规范的投诉也比较集中，例如维修拖延时间、三包期争议、换机退机纠纷等。

　　另据统计，消费者投诉的手机品牌涉及30余种，这还不包括一些“山寨机”。

　　今年上半年，汽车投诉逐月增加。所反映的主要问题有：多次维修、二次翻新、二次油漆、发动机故障、售后服务差、车辆烧机油以及假冒配件。

　　□通讯员 秦展扬

　　 本报记者 黄轶涵